从心理转化入手，再训练具体销售技巧，由内而外，迈向销售巅峰。其中内在心理态度包括：解除恐惧情绪、建立价值模式、掌握需求利益链、超强心理说服力、赢得客户信赖感。外在销售技巧包括：寻找评估客户、产品解说技巧、处理反对意见、化解价格异议、缔结合约的技巧。 1. 培养积极的销售心态。 2. 了解销售成交原理。 3. 懂得一对众营销方式。 4. 掌握销售沟通技巧。 5. 学习会销成交秘决。  

课程大纲：

        

**季：开启你的销售潜能

认知篇

**部分：销售人员必备心态

一、 心态的重要性

1、 什么是心态

2、 心态的重要性

（1） 心态影响心理

（2） 心态决定命运

  案例：过桥实验

        

二、为什么他们愿意购买

1、了解顾客的两大购买动机是什么？

2、如何发觉客户的问题，揭开他们真正的需求。

3、如何抓着「关键性的理由」来促成交易。

  分享：男人和女人在销售中的需求定律

三：沟通心态与技巧

1》、倾听与顾客相像

    完美倾听6大要素

2、生理同步状态

    a、文字     

b、语  言 调

c、肢体动作

3、情绪同步

4、语速语调同步

5、语言文字同步

6、肢体动作同步

2》：沟通误区与解决

1、“但是”与“同时也”

2、“我们”的运用

3、沟通的技巧方法

   A一对一的沟通技巧训练

   B一对众的沟通技巧训练

   C会销中的沟通技巧训练

4、沟通中的基本礼仪标准

w 敲门与进门

w 座肢与座位

w 话术：开门见山要点

w 心态与沟通模式

w 离开与跟进

 

第二季：找到你的销售卖点

1. 我们的卖点是什么？

   创造与创新你的卖点

A、 我是谁

B、 我要做什么

C、 我能给对方提供什么

D、 他们凭什么要买

E、 他们凭什么现在要买

F、 他们凭什么要和我买

    

2、营销中主动权的掌握

A面对客户的挑战处理

B主动权的丧失如何破局

C营销中如何设局

D营销勾魂设计

E营销沟通中的挖掘需求模式

3、会议营销中的技巧

A会销前的准备

B会销中的设计

C会销后的跟进

D会销的打点阻围艺术

E会销成交话术：天龙八部法则

第三季：达成你的销售目标

1. 面见客户谈判前的准备

   如何赢得销售前4分钟的决胜关键。

   要准备些什么资料？提前要做哪些准备？

   如何与对方快速建立优秀的**印象？。

2. 如何快速切题

   A、设局的安排

   B、利用图片资料

   C、假设成交与情景配合

   D、偏题如何处理并能快速调整。

3. 如何处理顾客的异议

 1》、正确认识客户异议

 2》、面对异议的正确心态

      欣喜心态

      感恩心态

 3》、客户问题异议处理方法

     提前异议处理法

 二分法

     感谢法

     天堂地狱法

 冷冻法

 4》、把握促成信号

 1、促成信号的把握

2、什么是促成信号？

  动作

  表情

  语言

  关注度

  点头