松下幸之助说：“企业即人，成也在人，败也在人。” 用好人才是企业实现长久稳定发展的根本途径。作为企业的部门经理，更是承担着选、育、用、留企业优秀人才的重任，是企业保留优秀人才的第一责任人。

1.通过本课程的学习，促进部门经理树立正确的人力资源管理观念； 2.强化部门经理在人才甄选、员工培育、员工发展、绩效管理和留住人才等方面的职能； 3.让人力资源管理人员与非人力资源管理人员从此紧密协作； 4.提升部门经理人力资源管理能力，掌握必要的方法和技巧；提高下属对部门经理的满意度，让部门经理和员工一起成长。

一、人力资源管理总论

1. 现代企业人力资源管理系统

2. 人力资源经理的责任和义务

3. 非人力资源经理的责任和义务

4. 胜任力模型与职业规划

二、选材篇：如何选择合适的人才

1. 理解人才的选择标准

2. 掌握招聘流程和面试步骤

3. 学习行为面试的方法

三、 用才篇：如何使用好你现有的人才

1. 管理与执行

Ø 员工执行力差的五大原因

Ø 经理人的角色认知

Ø 管理的五大职能

Ø 解决团队执行力的五大方法

2. 目标管理与目标设定

Ø 目标管理

Ø 目标类别

Ø 目标设定原则

Ø 目标设定流程

Ø 有效设定员工目标

3. 绩效考核与绩效管理

Ø 绩效管理全循环

Ø 绩效考核与评估

Ø 绩效面谈与反馈

Ø 绩效跟踪与改善

4. 优秀企业人力管理案例分享

四、 育才篇：如何帮助好你的团队和员工共同进步

1. 人才技能分析

2. 员工培训计划

3. 有效委派与授权

4. 教练辅导技术 

5. 管理的721法则

五、 激励篇：保留和激励员工

1. 周一清晨的领导力

Ø 司机与乘客

Ø 逃离管理黑洞

Ø 激发团队正能量

2. 有效的团队沟通

沟通的价值

沟通模型与沟通障碍

识别你的沟通风格

有效的与他人沟通

3. 有效激励员工

Ø 激励的定义

Ø 员工需求分析

Ø 激励的原则和类型

Ø 激励体制设计

Ø 赞扬的技巧

Ø 激励员工的“七种武器”

六、 团队篇：塑造卓越团队

1. 团队的定义

2. 团队的角色认知

3. 团队的发展阶段

Ø 团队发展期

Ø 团队风暴期

Ø 团队稳定期

Ø 团队高涨期