提高基层管理者技能

　　培训目的：

　　1、从企业的基本定义与生存规律诠释企业发展的硬道理；

　　2、新竞争环境下、新格局下员工应该如何看待变化与创新，如何面对变化？如何调整心态？

　　3、员工的职业竞争力取决于员工的职业化素养，现代企业的职业素养的标准与要求是什么？

　　4、没有团队的成功就没有个人的成功，如何成为优秀团队中的优秀个人，提升自我在团队中不可取代的价值？

　　培训时间：1-2天

　　培训课程大纲：

　　一、新环境下企业的生命周期与生存现状

　　1、企业不进则亡

　　2、“剩”者为王

　　3、信用联社的机遇与挑战

　　二、企业究竟需要什么样的人？

　　1、公司发展，你才能发展：公司的平台决定你个人的价值

　　2、敬业是职业人的基本素养

　　3、有能力才有实力

　　?你可以没有文凭，但不能没有水平　?学习是终身的承诺

　　4、 责任：一种强烈的使命感

　　?找方法还是找借口，责任有多大，舞台就有多大

　　?想改变万物，先改变自己

　　5、协作是职业的核心

　　?个体因团队而强大　?学会欣赏你的员工?个人追求融入团队目标

　　6、有目标才有未来

　　?有目标的人生是有价值　?有目标才有效率?公司大目标个人小目标

　　7、感恩的心态面对企业，面对社会，我们才能过得更好

　　三、员工应该如何衡量自己的价值

　　1、如何提升自己的在团队的价值

　　2、要成为企业的优良资产，而不是负资产

　　3、努力使自己价值大化

　　4、如何让自己不被取代

　　四、如何获得自我的成功：6Q模式

　　1、LQ= IQ EQ AQ FQ HQ

　　1）IQ—智商

　　2）EQ—情商

　　3）AQ—逆商

　　4）FQ—财商

　　5）HQ—健商

　　2、心态决定命运

　　3、员工在工作中必须掌握的职业行为

　　1) 基本的商务礼仪

　　2）社交环境中的职业行为

　　4、信用联社成员应有的职业道德

　　五、企业的成功：高执行力的团队

　　1、执行就是有结果的行动

　　1）企业的结果：盈利

　　2）结果就是客户愿意用钱来换的东西；

　　3）企业要的是完成结果，不是完成任务

　　4）好的结果一定有规范的制度作为保障（银行的案件防控）

　　2、什么是团队？优秀团队的九大特征

　　3、高效的执行团队的特征：为自己做而不是为企业做

　　4、建设高执行力团队的前提：企业价值观的认同

　　5、从《亮剑》中看团队文化的建设

　　6、员工如何与上司相处，才能有效成为团队的一员

　　7、有效的沟通是高执行力团队建设的工具与手段

　　1）执行的过程就是沟通的过程

　　2）如何获得他人的支持性的沟通技巧

　　3）工作中的沟通：如何对上、及平级沟通

　　8、新时代基业长青的企业的共性：如何经营同理心