课程目标
点自己，打造成功者的强大内心
? 销售经理的一线作战能力和带兵打仗能力，
课程大纲
【文化产业——课程安排】
**部分 推销概述
**讲 推销的内涵
第二讲 推销的一般过程
第三讲 21世纪的推销
讨论：流程管理经典案例讨论!
分组：流程管理培训案例学习指南
分析：流程管理学习中的八大陷阱！
第二部分 推销准备
**讲 推销人员的自我准备
第二讲 产品准备
第三讲 熟悉企业情况
第四讲 分析客户状况
分析：企业如何贯彻流程管理全过程？
分析：流程管理培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究
第三部分 寻找客户
**讲 寻找客户工作的要点及方法
第二讲 客户资格审查
分享：流程管理培训四部曲！
分享：流程管理内训五步骤！
分享：企业流程管理六技巧！
分析：某药业集团所面临的流程管理难题！
第四部分 约见客户
**讲 约见客户的准备
第二讲 约见的内容
第三讲 约见的方法
流程管理：勇敢者的游戏！
流程管理培训经典案例榜单TOP10
分享：流程管理的3c标准与4d理论
第五部分 接近客户
**讲 接近客户前的准备
第二讲 接近客户的技巧
流程管理培训的葵花宝典
流程管理:技能案例训练手册
中外电影名作的流程管理案例集
第六部分 推销洽谈
**讲 推销洽谈的任务、种类及原则
第二讲 推销洽谈的方法
第三讲 推销洽谈中的策略
案例：麦当劳的流程管理UP计划
分享：流程管理培训师一句话说清楚流程管理
流程管理七宗“”：从失败中寻找经营秘诀
，从检讨中探索成功之道。
第七部分 处理异议
**讲 顾客异议的根源和类型
第二讲 处理顾客异议和步骤
第三讲 处理顾客异议的方法
分享：企业流程管理培训三步走！
案例：联想(中国)公司的流程管理培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好流程管理
？
第八部分 促成交易
**讲 成交的信号
第二讲 促成交易的策略
第三讲 促成交易的方法
案例：麦当劳的流程管理UP计划
分享：流程管理培训师一句话说清楚流程管理
流程管理七宗“”：从失败中寻找经营秘诀
，从检讨中探索成功之道。
第九部分 收回货款
**讲 客户信用限度和风险控制
第二讲 讨债方法和手段
第三讲 讨债策略与技巧
分析：企业如何贯彻流程管理全过程？
分析：流程管理培训，我们做对过什么？
案例：海尔集团流程管理咨询方案案例研究
