【课程目标】 使部门经理了解人力资源的基本理念及对业务工作的作用和价值 掌握如何挑选到我想要的人（选人） 经理人员如何培养员工（育人）业务部门绩效管理体系的建立与有效执行（用人） 经理人员如何有效激励员工，如何为下属作职业规划（留人）

一、 互动讨论与分享：

a) 企业管理问题收集

b) 思考：企业为什么需要人力资源管理

c) 分享：人力资源管理在企业发展战略中的作用

二、 人力资源管理的认知

a) 部门经理需要知道的人力资源管理概念及其四种主要职能

b) 人力资源管理是谁的责任，部门经理如何扮演所在部门的 “人力资源经理”角色

c) 人力资源管理与人事管理的区别

d) 现代企业人力资源管理如何为企业战略服务

e) 人力资源管理在企业中的角色定位

f) 人力资源管理与部门业务管理之间的关系

三、 工作成功的五大要素

a) 一个令美国企业管理震惊的事实

b) 企业领导人的三大核心能力

c) 先天VS后天

四、 洞察他的心——企业人“材”识别

a) 二大潜能驱动力

b) 四类行为风格

c) 八大潜能要素

 了解您的行为风格——性格课堂测试

 了解他的行为风格——课堂模拟面试

五、 擦亮你的眼——企业人“才”选拔与岗位配置

a) 人的潜能优势与胜任能力

b) 胜任能力与岗位匹配技术

c) 工作表现预测比较调研

d) 企业人才甄选流程

e) 招聘规划与渠道选择

f) 人才招聘与面试注意事项与技巧

六、 与他共成长——企业人“才”培育与辅导

a) 潜能管理与绩效曲线

b) 企业人才培育优化策略

c) 企业培训需求与压力分析

d) 企业培训规划与资源整合

e) 企业培训组织与实施

f) 企业培训应用评估与改进

g) 情境领导与员工训练辅导

七、 留 “财”——企业优才用与留

a) 目标与绩效管理原则

b) 部门绩效管理流程与指标设计

c) 绩效考核结果的应用与激励

d) 佳员工留用的三个标准

e) 留住成功销售人员的五大决定因素

f) 企业留人三大法宝

g) 员工提升与激励

八、 案例分析与互动答疑

a) 实践应用管理案例分析

b) 实际管理问题互动答疑