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**部分 为什么学习非人课程
1.1个人与团队
1.1.1游戏：令行禁止
1.1.2思考：一人为龙一队为虫
1.2管理者的瓶颈与误区
1.2.1视频欣赏：楚汉争雄、韩信之死
1.2.2何为人力资源管理
1.3地产公司中的人力管理
1.3.1房地产案例：营销张经理的困惑
1.3.2房地产管理者的职业轨迹分析
第二部分 重新认识人力资源管理
2.1东方智慧中的人力资源管理
2.1.1易经的启示
2.2.1佛经的启示
2.2西方智慧中人力资源管理
2.2.1圣经的启示
2.2.1德鲁克的启示
2.3房地产企业中的人力资源管理
2.3.1房地产行业人才特点分析
2.3.2房地产管理特点分析
2.3.3非人力资源管理者的人力管理核心五任务
2.4房地产人力与非人力部门的角色与分工
2.4.1案例：一个巴掌拍不响
2.4.2非人力资源部门的角色定位
2.4.3人力资源部门的角色定位
第三章 为非人管理者锦上添花人力资源管理技术
3.1“选”----“深度识人技术”
3.1.1选人与带人的心态
3.1.2招聘需求的三问—360招聘需求分析法
3.1.3必不可少的前置工作
3.1.4互动练习：有效简历分析法
3.1.5经典面谈“八步法”与结构化面试工具技巧
3.1.6简单有效的心理测评技术应用与练习
3.1.7理性有效的专业测试
3.1.8面试中常见的两个心理学错误（掰玉米、晕轮效应）
3.1.9面试中的三个常规禁忌（以长击短、顾此失彼、不慎承诺）
3.1.10“管理人力部门与决策者”
3.1.11发自内心的正能量传递
3.1.12扬长避短的公司介绍
3.1.13表扬与体贴的力量
3.1.14锦上添花的考官礼仪
3.2“育”----传帮带
3.2.1案例：“授人以鱼与授人与渔”
3.2.2游戏：“换位思考”
3.2.3团队新成员的培训要点与技巧
3.2.4团队成员工作技能培训要点与技巧
3.2.5团队核心骨干的培训要点与技巧
3.2.6本系统培训的要点与技巧
3.2.7积极正向的公司级培训
3.2.8培训课程的设计基本技巧
3.2.9培训讲师的现场授课技巧与礼仪
3.3“用”—“授权、辅导与激励”
3.3.1案例：“背猴子的故事”
3.3.2案例：“轮流坐庄的故事”
3.3.2积极正向的理解绩效考核
3.3.3绩效考核中的职责与原则
3.3.4有效的工作计划制定技巧
3.3.4合理的任务分派与承接技巧
3.3.3绩效考核面谈的要领与技巧
3.4“激“-善用表扬与批评
3.4.1何为激励-内激励与外激励
3.4.2现场互动：“久违的表扬“
3.4.3现场测评：“团队激励氛围“
3.4.4表扬的技巧与要领
3.4.5房地产案例故事：“得罪人的工程李总“
3.4.6批评的技巧与要领
3.5“留”-留人不如留心
3.5.1经典理论：“加入公司离开经理”
3.5.2房地产公司“三大留人的工具”
3.5.3留人的误区-“团队与团伙“
3.5.4员工离职面谈的技巧与要领
第四章 课程总结
