课程目标
1.通过工作坊训练，消除训练者之间的隔阂，建立集体思考、协作的平台。
2.通过基本的舞台训练，使训练者初步达到语言的美感和身体控制的意识。
3.建立空间信任感，基本的组织舞台行动能力，找到交流的多种方式。
课程大纲
一、项目经理必备的沟通技巧
1.识别沟通的误区，跨越沟通的障碍
2.有效的表达和聆听
3.加强理解能力
4.有效的谈判和说服技巧
分析：全面提升项目经理的沟通能力培训案例！
解析：全面提升项目经理的沟通能力内训案例!
案例：全面提升项目经理的沟通能力课程案例分析！
二、在项目中实现有效沟通
1.多种沟通渠道的综合应用
* 项目报告
* 项目进展回顾和小结会
* 用图表清晰反应项目进程和状况
2.项目中的沟通管理
* 项目干系人分析
- 识别和罗列项目干系人
- 项目干系人分析矩阵
- 项目干系人沟通策略
- 项目干系人分析与风险管理和沟通管理的有效结合
3.项目中的沟通管理计划
* 项目沟通与日常工作沟通的联系与区别
* 项目沟通管理的目标和过程
* 项目沟通管理计划的内容
4.有效解决冲突，形成良好的协作关系
* 冲突的来源
* 解决冲突的有效方法
* 如何在项目环境中形成良好的合作氛围
