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王雷军

团队制胜--如何打造高效团队

王雷军 / 资深人力资源培训师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 石家庄

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课程目标

1、本课程以培养学员的团队精神,提升学员的团队合作意识为目的,加强学员对团队的认知,强化团队愿景、使命和价值观的作用,实现团队成员个人值观与团队价值观的统一; 2、明晰团队成员对自我团队角色的认知与定位; 3、使学员掌握团队沟通的技巧,培养团队精神,提升团队合作意识,营造团队合作的氛围; 4、使学员掌握解决团队冲突的基本方法,增强团队成员之间的默契与信任,提升团队的凝聚力和战斗力; 5、使学员了解团队的成长过程,学会以团队目标为中心进行自我激励。

课程大纲

一、构建团队的重要性

1、课前问题:你想到了什么?

2、我们到底需要怎样的团队?

分析:根据这些团队的表现和特点,我们该如何选择?

3、你认识团队吗?你对团队了解多少?

4、F1启示录:冠军是怎样铸就的。

5、树给我们的启示。

6、从平凡到卓越的秘诀

7、你知道吗?团队的真正价值就在这里。

案例:波音777是如何制造出来的。

二、揭开团队的神秘面纱

1、什么才是真正意义上的团队?

企业是团队吗?

部门是团队吗?

群体是团队吗?

火眼金睛之术——鉴别真假团队的方法。

分析:哪些才是真正的团队?

2、团队的组建途径

组建团队的四种方法。

案例分析:谁是牛的团队?

告诉你四支优秀团队是如何组建出来的?

3、构成团队的核心部件有哪些?

找到支撑团队发展的七根擎天柱。

4、锁定团队成功的DNA

如何帮助团队成员形成相互依赖感?

团队成员的相互配合与制约。

如何实现员工的归属感?

凝聚力是如何形成的?

三、团队角色的认知与定位

1、你真的认识自己吗?

分析:你属于哪一种人?

2、我们如何才能读懂别人?

3、我你他的差别在哪?

4、播种性格收获命运——如何提高命运的产量和质量

5、教你识人之术。

6、团队的力量来自于差异化

识别团队的八大金刚

不同性格成员的绝妙搭配。

案例:唐僧是如何实现转变的?

蜀国的成败。

四、掌握团队成长的规律

1、团队成长的内在历程

交往中相互接纳的愿望

性格上相互猜疑的倾向

行为上相互冲突的表现

心理上相互理解的渴求

工作上相互协作的产生

情感上相互依赖的加深

2、团队成长过程中的保健医生

根据团队成长过程中的不同表现,该如何对症下药。

3、团队长大了——成熟团队的外在表现。

五、目标是团队凝聚的核心

1、团队存在?

企业存在?

2、如何发挥团队的愿景、使命、价值观的作用。

课堂练习:我们的目标在哪里?

3、高目标带来的高业绩。

4、团队目标的作用

案例:刘翔夺冠的原因何在?

高铁是如何实现305公里/小时的?

5、这样的目标才是有效的

设定高效目标的原则与方法。

课堂练习:如何规划你的人生?

如何写目标计划书

6、关注团队目标,提升团队绩效

团队要以结果为导向。

课堂练习:如何确保团队目标的实现

掌握团队目标的过程控制与管理。

六、团队合作的力量

1、团队合作五步走

目标、责任、流程、利益与激励

2、如何建立信任机制

信任取决于谁

教你如何打造信任机制

3、掌握冲突规则

如何有效的解决团队冲突

4、兑现彼此承诺

5、增强责任意识

什么是责任

责任心是心态的问题吗?

提升责任心的方法

6、这才是我们想要的——关注团队绩效

7、游戏竞赛

七、高效的团队沟通

1、沟通的目的是什么?

案例分享: 说话的艺术

2、高效沟通的原则

操之在我

明晰角色

换位思考

因人而异

传递想法

知彼解己

积极反馈

求同存异

案例分析:沟通中问题的根源在哪?

课堂演练:成功沟通的要诀

3、高效沟通的核心技巧

有效的表达技巧

积极倾听的技巧

有效反馈的技巧

互动游戏:沟通的要点与技巧

4、跨部门沟通的要点

尊重与欣赏

换位思考

知己知彼

案例研讨: 这是谁的责任?

八、团队文化建设

1、团队精神的基础是尊重

2、团队精神的核心是协作

3、团队精神的高境界是凝聚力

4、培养团队精神的激励八招

5、团队文化的作用

案例分析:强大企业的背后是强大的文化

6、如何构建团队文化

7、建设学习型团队 


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