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一、构建团队的重要性
1、课前问题:你想到了什么?
2、我们到底需要怎样的团队?
分析:根据这些团队的表现和特点,我们该如何选择?
3、你认识团队吗?你对团队了解多少?
4、F1启示录:冠军是怎样铸就的。
5、树给我们的启示。
6、从平凡到卓越的秘诀
7、你知道吗?团队的真正价值就在这里。
案例:波音777是如何制造出来的。
二、揭开团队的神秘面纱
1、什么才是真正意义上的团队?
企业是团队吗?
部门是团队吗?
群体是团队吗?
火眼金睛之术——鉴别真假团队的方法。
分析:哪些才是真正的团队?
2、团队的组建途径
组建团队的四种方法。
案例分析:谁是牛的团队?
告诉你四支优秀团队是如何组建出来的?
3、构成团队的核心部件有哪些?
找到支撑团队发展的七根擎天柱。
4、锁定团队成功的DNA
如何帮助团队成员形成相互依赖感?
团队成员的相互配合与制约。
如何实现员工的归属感?
凝聚力是如何形成的?
三、团队角色的认知与定位
1、你真的认识自己吗?
分析:你属于哪一种人?
2、我们如何才能读懂别人?
3、我你他的差别在哪?
4、播种性格收获命运——如何提高命运的产量和质量
5、教你识人之术。
6、团队的力量来自于差异化
识别团队的八大金刚
不同性格成员的绝妙搭配。
案例:唐僧是如何实现转变的?
蜀国的成败。
四、掌握团队成长的规律
1、团队成长的内在历程
交往中相互接纳的愿望
性格上相互猜疑的倾向
行为上相互冲突的表现
心理上相互理解的渴求
工作上相互协作的产生
情感上相互依赖的加深
2、团队成长过程中的保健医生
根据团队成长过程中的不同表现,该如何对症下药。
3、团队长大了——成熟团队的外在表现。
五、目标是团队凝聚的核心
1、团队存在?
企业存在?
2、如何发挥团队的愿景、使命、价值观的作用。
课堂练习:我们的目标在哪里?
3、高目标带来的高业绩。
4、团队目标的作用
案例:刘翔夺冠的原因何在?
高铁是如何实现305公里/小时的?
5、这样的目标才是有效的
设定高效目标的原则与方法。
课堂练习:如何规划你的人生?
如何写目标计划书
6、关注团队目标,提升团队绩效
团队要以结果为导向。
课堂练习:如何确保团队目标的实现
掌握团队目标的过程控制与管理。
六、团队合作的力量
1、团队合作五步走
目标、责任、流程、利益与激励
2、如何建立信任机制
信任取决于谁
教你如何打造信任机制
3、掌握冲突规则
如何有效的解决团队冲突
4、兑现彼此承诺
5、增强责任意识
什么是责任
责任心是心态的问题吗?
提升责任心的方法
6、这才是我们想要的——关注团队绩效
7、游戏竞赛
七、高效的团队沟通
1、沟通的目的是什么?
案例分享: 说话的艺术
2、高效沟通的原则
操之在我
明晰角色
换位思考
因人而异
传递想法
知彼解己
积极反馈
求同存异
案例分析:沟通中问题的根源在哪?
课堂演练:成功沟通的要诀
3、高效沟通的核心技巧
有效的表达技巧
积极倾听的技巧
有效反馈的技巧
互动游戏:沟通的要点与技巧
4、跨部门沟通的要点
尊重与欣赏
换位思考
知己知彼
案例研讨: 这是谁的责任?
八、团队文化建设
1、团队精神的基础是尊重
2、团队精神的核心是协作
3、团队精神的高境界是凝聚力
4、培养团队精神的激励八招
5、团队文化的作用
案例分析:强大企业的背后是强大的文化
6、如何构建团队文化
7、建设学习型团队
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