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一、 战略人才管理的概述
1. 基于战略的人才管理的要求
2. 基于战略的人才管理的特点
3. 以业务为导向的高效人才管理体系设计
4. 战略人才管理与传统人事管理的区别
5. 案例分享：华为公司人力资源的组织架构与总体规划、定位
二、 人力资源规划
1. 企业人力资源战略与规划
l 企业愿景与业务发展战略
l 人力资源如何支撑企业战略
l 什么是人力资源规划？
l 人力资源规划的目的和功能
2. 企业人力资源的供需预测及平衡策略
l 人力资源需求预测的主要方法
l 企业的人员流动率及原因
l 人力资源供给预测的步骤
l 如何根据企业不同发展时期制定有效的人力资源规划
3. 工作分析与人员定岗定责
l 工作分析的意义和作用
l 工作分析的主要流程和方法？
l 如何制作及应用职位说明书？
l 工作分析常见问题有哪些？
三、 招聘体系构建与实施
1. 基于胜任素质的招聘体系
l 胜任素质模型概述
l 胜任素质在人才甄选中的应用
l 招聘体系的规范及要求
2. 企业面试管理流程设计与优化
l 招聘面试流程设计的一个核心要素
l 招聘面试流程设计的两个保证指标
l 招聘面试流程设计的三大关注领域
案例分享：某知名通信企业招聘流程分享
3. 面试官选拔与管理
l 面试官的角色定位及核心技能要求
l 面试官的选拔要求及资格管理
l 面试官的培训开发
l 面试官的使用规范及考核
案例分享：某知名企业面试官的管理规定
4. 招聘渠道拓展与管理
l 研讨：如何选择和用好招聘渠道
l 常用渠道的分类比较
l 如何高效实施内部推荐
l 定点猎聘技术的方法和工具
l 如何提高猎头招聘的质量和效率
案例分享：某知名企业猎聘人才挖掘方法及要求
5. 高效人才甄选的方法及使用
l 结构化面试使用
l 行为面试实战技巧
四、 建立业务导向的员工培训体系
1. 以业务为导向的人才培养体系的特点及内容
2. 与业务相结合的培训方案设计
l 人才培养的要求
l 新员工岗位技能培训方案设计
案例：华为新员工岗位技能培训
3. 与员工职业发展相契合的培训体系
l 基于任职资格的员工培训体系设计
l 如何与员工的职业发展相契合
l 培训课程的管理与实施
l 内部讲师的培养与激励
4. 培训需求调查管理
5. 培训项目实施准备与措施
l 如何甄选外部讲师
l 如何评价课程纲要
l 如何配合讲师做好实施准备
6. 培训项目跟进与评估
l 确保培训现场效果的措施和方法
l 培训评估的四个层面
l 如何强化与提升培训效果
l 业绩管理如何与培训评估结合起来
五、 绩效管理与KPI考核
1. 绩效管理概况
2. 绩效管理与绩效考核的区别
3. 传统绩效管理主要问题分析及应对
4. 绩效管理如何在企业里有效落地实施？
5. 绩效考核指标设计与提取
l KPI体系设计方法及步骤
l 如何提练关键领域KPI指标
l 职位级KPI如何承接部门级KPI
l KPI指标如何定量？如何定性？
现场练习：某职位考核指标提练与设计
6. 绩效管理实施推行的难点及解决策略
l 行动学习研讨：绩效管理推行的难点及解决
l 绩效管理推行的难点盘点
l 绩效管理实施推行的若干策略
l 绩效管理组织设置与各部门的分工定位
l 如何将绩效管理融入管理者的日常管理工作中？
l 绩效管理如何融入企业文化？
案例研讨：某企业绩效管理推行的解决策略
六、 多元化激励体系设计与管理
1. 人才的激励因素分析
l 动机与激励的概念
l 马斯洛的需要层次理论
l 人才需求的特点与激励方式
2. 基于职位评估及任职资格的薪酬结构设计
l 科学薪酬体系设计的原则和要求
l 职位评估及结果运用
l 薪酬模式设计
l 工资框架的设计与运用
3. 其它激励方式—领导激励
l 如何有效了解下属的需求
l 正确激励四步曲
l 三种激励方式的比较分析与运用
