一、 决策VS执行
1. 决策与执行的关系
. 决策如何贯穿执行过程
二、 正确认识决策
1. 决策的定义
. 决策的要素构成
三、 正确决策的战略观与方法
1. 决策的“六合原则”
. 决策的“创新务实原则”
3. 决策的“集思广益原则”
4. 决策的“科学思维原则”
5. 决策的“稳定原则”
四、 科学决策的流程
1. 选定问题
. 确立目标
3. 提出策略
4. 论证决策
5. 拟制计划
6. 案例分析:某公司的决策流程解析
五、 不同层次的决策如何操作
1、 战略决策的如何做、谁来做
、 战役决策如何做、谁来做
3、 战术决策如何做、谁来做
六、 不同场合的决策如何操作
1. 现场决策的操作方法
互动模拟演练:现场决策流程
. 成功会议决策运行规则和方法
互动模拟演练:会议决策
七、 不同权限的决策如何操作
1. 职权内决策流程与报告运行规则
. 职权外决策流程与请示报告运行规则
第二模块 用企业文化打造执行力
**部分 对执行力问题的理解和认识
1. 执行力不强是组织的常见病、多发病
. 执行力三要素:想干、会干、能合在一起干
3. 西方管理学是怎样看待激励问题的
4. 西方解决积极性问题的主要思路—科学管理
第二部分 文化管理思想的灵魂
1. 知识经济条件下科学管理遇到的新挑战
. 国内在激励问题上面临的博弈
3. 富士康的教训和启示
4. 管理的核心是管人、管人的真谛是管心
5. 关于管好人心的一系列论述
6. 建设新型企业的成功经验
7. 立于不败之地的可靠保证
第三部分(在本企业理念下)该如何利用文化打造执行力
1. 文化打造执行力根本招法
. 管人的要义是管心——怎样说服员工接受企业管理理念
“管心”的科学内涵
有效管好人心的基本要领十六字决
思想建设训练和教育的内容--解决会做的问题
思想教育的三大有效措施—解决做好的问题
谈心疏导的十要十不要
3. 营造管理者与被管理者和谐关系的“带兵要诀”
4. 作风养成
5. “一岗两责”的组织建设
6. 企业思想骨干队伍的培养
第三模 用流程打造执行力
一、流程与执行力的关系
——没有流程就没有执行力,就没有战略的落地!
二、流程与制度的关系
——流程是达成目标的道路, 制度是道路两边的电网。
三、企业的三大核心流程
1. 人员流程——用正确的人
. 战略流程——做正确的事
3. 运营流程——正确的做事
四、流程构建的六个环节
1. 流程开发的对象---两位一体
. 流程设计的原则---“3S”
3. 流程设计的方法--- 价值链
4. 流程导入的步骤---“三补曲”
5. 流程效力的生命--- 坚持
6. 流程与IT的关系---互补
五、管理实施的保障体系
1. 三个基础
实行管理岗位AB角制度
建立督察检查机制
建立文字传达机制
六、流程实操案例
1. 企业流程体系分类
. 企业导入流程的十个步骤:
3. 流程实操案例
——组织流程的构建案例
——生产流程的构建案例
——营销流程的构建案例
——危机处理流程的案例
第四模块 用领导力打造执行力
一、执行还需领导给力
二、提高行令水平,是提升执行力的首要环节。
1.什么是行令。
.行令水平决定执行水平。
3.行令流程链。
4.行令要谨防几个问题。
“酝令不周”
“出令不明”
“持令不定”
“执令不严”
“驭令不力”
三、提高动员教育水平,是提升执行力的中心环节。
1.动员教育的主要方法是:“言教”与“身教。
.身教动員的四种形式。
用以身作则的表率行动教育动员下属执行。
用雷厉风行的督查行动教育动员下属执行。
用精心设计的巧妙方法教育动员下属执行。
用激励士气的有效举措教育动员下属执行。
四、提高处理问题水平,是提高执行力的重要环节。
1.批评教育是处理执行不力、不当、不正问题的主要方法。
.“设问批评法”。
3.“设问批评法”的七点操作要领。
针对要害问题设计系列提问;
在未提问前,先为提问扫清道路;
提问应从基本的问题起步;
提出的问题不能有多种答案和解释;
发问速度要快;
事先要准备好应急提问;
在不违背原则的前提下,帮助被批评者过关。
4.批评的其他策略。
(1)能用事实说服的,不用嘴巴批评;
( )能用几句话点透的,不喋喋不休;
(3)能用幽默代替的,不直言指责;
(4)能委婉诱导的,不轻易发火;
(5)能单个提醒的,不当众亮丑;
(6)能拽袖示意的,不硬揭疮疤。
处理问题前要先对问题作考问。
五、提高检查督导水平,是提高执行力的关键性环节。
1. “六抓六促”的检查督导方法。
抓小促大;
抓下促上;
抓事促心;
抓点促面;
抓浮促实;
抓两头,促全局。
六、提高“育人”水平,是提高执行力的基础性环节。
1. 执行人的执行力构成要素 “执行能力 执行动力 执行合力”。
第五模块 用机制保障执行力
一、 企业机制的建立—--使员工自动自发的工作
1. 激励性薪酬机制—破解工资与成本的魔咒
. 建立与企业文化吻合的长效利益机制—积分制
用积分制解决绩效管理无法解决的问题
用积分制实现快乐管理
用积分制解决员工短期利益与长期利益的平衡
用积分制奖惩解决企业员工行为管理
用积分制管理员工职位晋升
用积分制管理员工长期利益分配
用积分制使员工自动自发工作
3. 用成就激励机制激发员工自我实现
4. 用民主机制建设调动全员参与,调动员工积极性
全员参与制度
员工自主权制度
员工知情权制度
5. 纪律建设,使员工自觉自愿遵守
导致执行不力的三大制度原因及破坏制度的三类人
根据企业文化建章立制
建立自觉纪律三大作用
建立自觉纪律的三大内容
建立自觉纪律的三大形式
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