课程大纲：

　　**节 绩效管理概念及对职业经理人的要求
　　□职业经理人面临的管理问题
　　□什么是绩效管理和绩效考核
　　□绩效管理带来的好处和烦恼
　　□有效的绩效管理对职业经理人的要求

　　第二节 绩效管理实施方法
　　□绩效管理解决方案
　　- 针对个人及组织的绩效考核方法
　　- 评估方法优缺点比较
　　- 什么是我们真正需要的绩效考核方法
　　□绩效管理的关键因素
　　□员工素质模型与绩效考核方案设计
　　- 什么是员工素质模型
　　- 绩优员工与普通员工的区别
　　- 如何在绩效考核方案设计中引入员工素质模型
　　□绩效考核流程与角色分工

　　第三节 绩效考核操作要点
　　□绩效考核体系的设定
　　□常用的绩效考核方法简介
　　□绩效指标的设定
　　□评估标准的设定与如何对员工进行考评
　　□绩效考核实施操作流程及管理人员需配合的方面
　　□大案例角色扮演训练：目标管理

　　第四节 绩效面谈技巧
　　□你的员工是谁？你又是谁？
　　□绩效管理与员工激励
　　□对管理人员的绩效面谈能力训练
　　□做好绩效考核的动员培训
　　□绩效面谈时的实施要点和注意事项
　　□如何进行有效的沟通和反馈—绩效沟通技能训练