A、培养非人力资源管理者正确、前瞻的人力资源管理新理念； 　　B、提升非人力资源管理者在人力资源管理方面的专业技能素养； 　　C、使非人力资源管理人员的管理能力、沟通与协作能力得到质的飞跃。

**天 战略性人力资源模式的了解与人力资源职能概述

一、 21世纪企业人力资源发展趋势

A  21世纪企业竞争现状与发展趋势

B  急剧变化的外部环境对企业管理之要求          
C  当前企业人力资源变革趋势

D  实施战略性人力资源管理模式的必要性

二、企业对人力资源管理的六大期望 

A  战略的策划与执行者

B  人才供需的保障者

C  员工与公司关系的润滑剂

D  员工心理的沟通与平衡者

E  公司变革的推动与执行者

F  公司企业文化的倡导与实施者

三、战略性人力资源管理的八大模块概要

A  战略性HR管理的核心目标揭示       

B  战略性HR管理八大模块的内涵

C  战略性 HR管理八大模块之间的关联性

D  战略性HR管理的优化与创新

四、非人力资源经理对人力资源管理之偏见

A  对企业人力资源管理模式上的认识偏见

B  对人力资源管理理念身理解偏见

C  对人力资源部门职能及从业者认识偏见

D  对企业员工工作与激励的偏面性观点

五、非人力资源经理在人力资源管理上的通病

A  善于管事/管物，不善管人

B  不善于处理人事制度

C  不善于培育部属

D  缺乏全员人力资源观

六、非人力资源经理的人力资源管理职能概述

A  人力资源管理部门的有力支持者

B  HR管理制度制订的参与者、提议者、推动执行者

C  部属HR管理及政策的解释与实施者

D  企业人力资源管理规划创新思路的提供者 

E  企业文化建设的推动与拥护者

 

第二天  非人力资源经理如何做好部属的使用/培育/激励与管理

一、非HR经理如何合理安排部属工作

A  部门的职掌明确与工作与程序规范

B  部属各岗位工作分析及工作说明书的规范编写

C  用人所长,容人所短

D  使用人才的艺术分享

E  新员工到部门后的系列化工作 

案例: 研发工程师王明才能出众，但为人孤傲不服领导，如何使用？

案例分享: 中国万向集团鲁冠球的用才观

二、非HR经理如何有效做好本部人才的留用

A  活用”韦尔奇活力曲线”,以区分人才

B  做好绩效管理教练,以提升人才资质

C  用活公司激励政策,巧留人才

D  运用您 的人格魅力---留住人才

案例: 对部门内人缘看似不错,属语言上的巨人,可业绩却平平的部属如何使用?

三、非HR经理如何有效开展员工目标与绩效管理

A  如何分解公司目标到部门目标？

B  如何确定部门各岗位KPI与CPI

C  绩效管理实施的原则、流程及意义

D  怎样做绩效评估面谈

E  如何推动部门绩效考核工作

F  绩效结果如何有效运用

案例: 电器公司营销总监KPI分解示范

四、 非HR经理如何运用公司薪酬福利政策有效激励部属

A  公司薪酬制度的理解与操作

B  与企业及HR部门的沟通协调

C  为什么激励和怎样激励      

D  奖励的技巧：物质的和精神的、及时性和真诚

案例分析: 营销部王杰因刚入公司不到一年,业绩一般,但颇具发展潜质.因与其他业务员比较后对薪酬不满意,欲跳槽.李经理如何处理和留住他?

五、非HR经理的沟通能力修炼

A  何为沟通？为何沟通？与谁沟通？如何沟通？ 

B  沟通的形式、种类、过程和沟通层次

C  高效沟通的5个“C”原则 

D  沟通十戒和沟通十大经验。

游戏: 数字接龙

六、非HR经理的领导驭人之术

A  非HR经理的领导技能

B  非HR经理的人性化管理

C  非HR经理的影响力传播

D  非HR经理职业修炼