一、区分领导和管理
1. 什么是领导
2. 领导与管理的区别
1) 分析其中区别的意义
2) 明确如何在管理体系中实施领导
3. 领导力自我评估
4. 如何在团队中建立愿景
5. 如何理解领导能力和确定方向
6. 领导的四大角色
7. 有效领导的五大特质
8. 领导者的重要职责
1) 统一团队的思想
2) 激励还是鼓励
9. 实践练习
二、有效领导团队
1. 团队的定义
2. 为什么制定团队宪章是重要的
3. 高效团队的特征是什么
4. 团队的发展和成长
1) 团队发展的四个阶段
2) 认识团队发展阶段对于领导的意义
3) 实践练习：这是个什么样的团队
5. 团队的挑战和雨团队沟通
6. 如何优化团队
三、领导行为与下属建立建设性的关系
1. 什么是有效的领导方式和领导风格
2. 情境化的领导风格：分派、指导、鼓励、授权
3. 案例分析：选择合适的领导方式
4. 什么是建设性关系
1) 学习关系认知理论和方法
2) 领导者为什么要关注人际
3) 相处之道：重视、借鉴和隐藏
5. 激励的意义与作用
6. 学习七项激励价值体系**引导需求进行激励
7. 案例分析：激励的作用
四、领导者职业道德与行为准则
1. 领导的价值与道德
2. 建立信任的作用
练习：领导如何建立信任
3. 道德行为和准则
4. 实践练习：团队的道德准则
5. 道德风险对团队的影响
6. 练习：你会怎么做/
五、领导变革
1. 什么是团队和组织的变革
2. 实施变革的各个阶段
1) 如何理解各个阶段的变化
2) 领导应该如何介入和发挥作用
3) 案例研究
3. 管理变革的基本原则
4. 领导变革：未雨绸缪的准备还是主动引领
六、统筹综效
1. 总结所学
2. 整合应用
3. 一个领导的成长过程
4. 结束
