市场及企业间的竞争越来越激烈，产品和技术的差异性在越来越小，我们越来越依靠销售来赢得竞争和发展，所以销售人力资源的开发和管理成为一个关键课题。本课程设计的目的在于教授如何打造您的销售\"鹰之队\"，帮助您建设富有竞争力的销售人力资源，并与您研讨如何对这些销售人力资源进行有效的管理。

**天
**模块：甄选销售之鹰

**单元：认识销售
1. 你的销售人员是哪个级别？
2. 需要的销售人员
3. 不同阶层对销售的认识
4. 销售人员应具备的特质
5. 找到适应你的特质组合

第二单元：销售人员招募甄选
1. 销售雇佣中的误区
2. 走不出的销售怪圈
3. 销售面试的种类和渠道
4. 找到销售之\"鹰\"--面试维度和问题准备
5. 心理测评
6. 销售面试的误区
7. 看人不走眼的关键

第二模块：训练销售之鹰

第三单元：授人以渔
1. 改变销售人员的性格
2. 成年人的学习方式
3. IMPACT培训模式
4. 培训的步骤
5. 让销售员工称你为\"教练\"
6. 培训评估
7. 避免培训的八个后遗症

第四单元：培训中的沟通与反馈
1. 为什么需要有效沟通？
2. 反馈的频率
3. 给予正面的反馈
4. 你会批评吗？
5. 倾听\"鹰\"的心声

第二天
第三模块：让鹰高飞

第五单元：发展和后备

1. 帮助\"鹰\"规划好职业生涯
2. 销售人才梯队计划
3. 裁员中应该注意的问题
4. 给\"鹰\"多大的权利？
5. 授权的流程
6. 销售授权的原则和程度

第六单元：提升销售人员的技能
1. 成为专业的销售人员
2. 销售人员必备技能
3. 如何让他们掌握这些技能

第七单元：销售业绩管理
1、 影响销售业绩表现的因素
2、 设定销售业绩目标
3、 销售业绩监控和考核

第四模块：把鹰留住

第八单元：关注精英
1. 什么是激励？
2. 激励理论与销售人员激励的结合
3. 如何面对销售人员士气低落？
4. 留住销售人员的有效方法

第五模块 关于\"鹰之队\"的讨论

第九单元 ：问题与解答