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蔡鲲鹏

《唤醒员工责任心》

蔡鲲鹏 / 员工责任心态培训讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程目标

1、唤醒全体员工的责任意识,提升工作责任心;   2、深刻分析员工的种种责任缺乏现象,寻找责任根源,改善工作状态;   3、让员工明白责任与机会、责任与前途的关系,自觉担当起工作责任;   4、让员工明白责任与报酬、付出与收获的关系,调整消极的工作心态;   5、让员工从思想深处把工作当成事业,为责任而工作,找到职场发展的方向;   6、把责任观念落实到全体员工身上,提高执行力和绩效;   7、让员工换位思考,从打工心态转变成为自己工作,与企业一起发展;   8、增强部门间的配合与协作,减少

课程大纲

一、呼唤责任!唤醒责任


1、什么是责任、责任的本质


2、责任究竟是谁的事?员工在团队中应该担当什么样的责任?


3、当今时代深重的危机是责任的整体缺失


4、呼唤全员责任


二、责任高于一切


1、责任与人生:责任有多大,人生的舞台就有多大!


2、责任与机会:责任等于机会,机会意味着责任!


3、责任与能力:责任与能力成正比,担当的责任越多,能力就会越大!


4、责任与执行:高度的责任感决定优秀的执行力!


5、责任与细节:细节决定成败,而责任决定细节!


6、责任与服务:强烈的责任心,造就优秀的服务品质!


7、责任与安全:只有高度的责任意识,才能杜绝安全事故的发生!


三、企业员工责任缺失的10大内伤


1、责任缺失惯用语:这不关我的事、这不是我负责、这不是我的错


2、本位主义


3、雇佣思想


4、职业生涯错位


5、推诿习惯


6、看钱做事


7、借口习惯


8、应付思想


9、消极怠工


10、看心情做事


四、企业员工责任修炼的10大法则


1、天赋责任,不可推卸


2、工作就是责任,把工作当成事业


3、把自己当作老板,我不负责谁负责


4、自动自发做事,主动进取工作


5、时间就是金钱,责任就是价值


6、责任胜于能力


责任**能力第二!先要责任再要能力!责任比能力更重要


7、责任源于热爱,请热爱你的工作


8、责任就是没有任何借口


9、责任就是把细小的工作做到位


10、责任重于泰山,灾难源于失责


五、企业如何塑造责任文化


1、企业如何塑造负责任的氛围


2、企业如何对责任实施管理:六大关键


3、如何建立责任系统


4、责任文化熏陶


六、责任者的风采--以感恩心待人,以责任心做事(大型体验活动)


**互动体验活动,让员工彻底从灵魂深处切身感受到:


◆个人小小的失误会造成团队的失败;个人小小的疏忽会导致集体的损失;


◆个人首先尽职尽责,就是对团队大的贡献;


◆岗位责任,加团队协作,才能形成1 1>2的合力;


◆作为员工,应该如何理解上级经理,理解企业经营的艰辛,理解老板的不容易。

 

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