**单元 执行力五坐标模型
1. 有效目标分解
(1) 目标与绩效
(2) 有效目标分解
(3) KPI、目标分解与战略策略
(4) 范围定义与WBS
(5) 化整为零与个案突破
(6) 案例:1-怎样把部门的财务指标转换分解为属员的KPI?2-参加广交会的工作结构分解(做到二级)
2. 解决要与不要
(1) 愿做事与能做事
(2) 资金资本与人力资本
(3) 企业激励模型
(4) 主导——管理的本义
(5) 如何主导?
(6) 掌握主动,抓住牛鼻子
(7) 案例:开会为什么会吵架?
3. 结果导向
(1) “要的是结果”
(2) 超越你的部门、地位、权力,从事情的结果面去思考问题
(3) 结果导向与一竿子插到底
(4) 成熟的人对结果负责
(5) “站在结果的高度” ——结果导向的魔力
(6) 要有一个目标在
(7) 结果导向的思维方法——过程方法
(8) 案例:企业不接受“三七开”;不要只谈安全意识,而要多谈安全行动
4. 流程化
(1) 输入与输出——什么叫接口
(2) 流水线给管理的启示
(3) 结构化与结构化思考
(4) 制造企业的几大接口
(5) 项目式组织与流程化
(6) 市场导向与流程化
(7) 案例:派车单的故事
5.强势管理
(1) 服从性——服从的含义
(2) 影响服从的因素
(3) 服从的参照系
(4) 操纵与被操纵
(5) 从聪明走向精明
(6) 案例:学会骂下去!
第二单元 执行力与用人
1 危机意识管理
(1) 危机意识管理
(2) 什么叫关心?
(3) 企业如何防止人才沉淀
(4) 分类淘汰法
(5) 竞争不是浪费
(6) 案例:知名公司的经典做法
2 制度与稽核管理
(1) 制度管理常见误区
(2) 制度有效的几个环节
(3) 四两搏千斤的方法
(4) 扣分法
(5) 案例:李老师如何搞定那个电工?
3 目标与绩效管理
(1) 什么是企业绩效
(2) 企业激励机制模型
(3) 目标分解与绩效保证
(4) 出发点、过程与结果
(5) 利益捆绑与结果导向
(6) KPI指标设定的指导原则
(7) 案例:各部门主管不会做KPI怎么办?
4 文化与愿景管理
(1) 似是而非与“秀才遇到兵”
(2) 制度可以解决所有问题吗?
(3) 什么叫文化管理?企业文化离我们远吗?
(4) 什么叫工作心态?
(5) 企业文化的优良和低劣
(6) 企业文化的塑造
(7) 高层管理人员可以做什么?
(8) 企业文化八大要素
(9) “企业文化是生产力”
(10) 愿景管理的误区
(11) 愿景管理的原则与方法、技巧
(12) 案例:合伙人利益共同体机制
5 操纵与被操纵
(1) 什么叫操纵 ?
(2) 管理和生活中的操纵
(3) 拿希望当筹码
(4) 人性超越——投入与跳出三境界
(5) 人格较量——管理者人性修炼
(6) 操纵与信息不对称
(7) 案例:什么是激将法?
6 精明授权
(1) 精明与强干——如何拽住十二匹烈马?
(2) 从聪明走向精明:聪明与人的自然属性,精明与人性
(3) 人格较量——管理者与精明
(4) 能力与精力延伸——授权的若干原则
(5) 放风筝原理——授权与核心竞争力
(6) 案例:要做老总还缺什么?
第三单元 执行力与做事
1 主导——管理的本义
(1) 什么叫主导?
(2) 为什么要主导?
(3) 管理者与主导
(4) 如何主导?
(5) 案例:轮子要自己推
2 个案突破
(1) 存在就是合理——“元老问题”的解决方法
(2) 刀尖在哪里?如何切入?-----实事求是、摸者石头过河
(3) 如何切入?------“有工作计划,却没有实施步骤”
(4) 抓住异常-------作业异常报告
(5) 不要撒开一张大网
(6) 帐篷的四个角:分头动起来
(7) 整体思考、分步行动
(8) 个案突破与干练
(9) 案例:合格的工作计划-----**步做什么?第二步做什么?
3 法制精神
(1) 制度不是订在两人之间
(2) 表格化的妙处:立体化地传递信息
(3) 月报表格化
(4) 表格化与流程化
(5) MECE 方法
(6) 第三方认证
(7) 把异常纳入到正常的管理之中
(8) 案例:美国验货货员的故事
4 第二系统
(1) 什么是第二系统?
(2) 管理上的第二系统
(3) 表达能力——人性修炼的第二系统
(4) 所以然大厦——大脑的格式化与结构化
(5) 圈内与圈外
(6) 第二系统展开——层次性
(7) 建立你的第二系统
(8) 案例:第二系统之管理运用:善用开会
5 现实与务实
(1) 什么叫现实的手段?——利益导向还是喜好导向?
(2) 掌握主动——“要抓牛鼻子,不要抓牛尾巴”
(3) 台前与幕后
(4) 上帝和他的儿子——管理者的现实生存理念
(5) 管理者现实性的障碍——宗教意识心理
(6) 管理者现实性的障碍——“面子”心理
(7) 管理者现实性的障碍——“良民”心理
(8) 案例:现实的手段——让你企业员工计件工资降低10%,你做得到吗?
第四单元 执行力与做人
1 责任与承诺
(1) 你们家的剩饭谁吃?
(2) “我不入地狱,谁入地狱?”
(3) 什么叫造孽——可怜、制造“孽障”
(4) 什么是责任与承诺?
(5) 责任与承诺之于个人和家庭
(6) 责任与承诺之于公司
(7) 案例:什么叫敬业:采购主管“不就是时间写错了嘛!”你报告厂长了吗?-----“没有那个必要!”中国人不会做衣服?
2 事本位
(1) 何谓事本位
(2) 工作就是尚方宝剑
(3) 当仁不让:站在企业、公司的角度
(4) 职能式组织与官本位
(5) 项目式组织与事本位
(6) 打破官本位、建立事本位
(7) 事本位:竞争、打破垄断——究竟谁怕谁
(8) 案例:“只要给我权力,我就能把这个分厂搞定!”
3 角色扮演
(1) 作为下属的角色——职务代理人
(2) 作为下属的四项职业准则
(3) 作为下属职业经理常见的角色错位
(4) 职业经理之间是内部客户关系
(5) 为什么不能把对方看成客户
(6) 经理人角色的七大变化
(7) 作为上司的职业经理——五大角色
(8) 案例:什么叫服从?什么叫自然人?
4 主动进取
(1) 学会抢活做,舞台等你去使用和利用
(2) 学会“在给定边界条件下求解”
(3) 悲观的“熵理论”与乐观的“耗散结构理论”
(4) 学会“路在脚下”、“每天进步1%”
(5) 没有怀才不遇
(6) 创业者修炼:进取与风险意识
(7) 主见、独立人格与进取障碍
(8) 主动进取的能量级别
(9) 案例:“拿多少钱做多少事”与“做多少事拿多少钱” 反向求生存
5 人格修炼
(1) 为什么要修炼?
(2) 管理者修炼什么?
(3) 如何修炼
(4) 利益人格与财商指数
(5) 创业者修炼:进取与行动
(6) 案例:企业与企业的竞争不是人才的竞争!
6 超越与创新
(1) 你自己就是创造动力源
(2) 系统思考——所以然大厦
(3) 超逻辑——创造动力学
(4) 人性与预见性
(5) 超越自我——自知之明与悟性
(6) 超越自我——找到人类创造力因子
案例:心理建设——创新在成功之前只是“瞎胡闹”和“风险”