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认证王晓珑讲师
认证陈锐讲师
认证胡爽姿讲师
认证茆挺讲师
认证韩永春讲师
认证辛玉军讲师
认证梁占海讲师
认证丁坚讲师
培训讲师： 孙甜
常 驻 地：深圳
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：呼叫中心卓越电话服务礼仪...
培训讲师： 栾秋蔚
常 驻 地：青岛
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：服务意识与服务质量的认知。 掌握呼叫中心话务员应具备的心理素养及阳光心态。 掌握压力管理。 掌握客户服务满意的含义。 掌握客户对呼叫中心服务需求的层次变化。 掌握专业化的电话语音技巧训练。 ...
培训讲师： 杨紫暄
常 驻 地：南京
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：了解声音的综合魅力 熟悉自己的声音 塑造美化声音形象 掌握美容嗓音的技巧 掌握电话沟通技巧 提...
培训讲师： 李原
常 驻 地：深圳
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：能够认知服务意识与服务期望值、服务满意度管理 掌握客户对呼叫中心服务需求的层次变化 掌握专业化的电话语音技巧训练和呼叫中心服务人员基本操作流程与技巧...
培训讲师： 陈冰
常 驻 地：广东
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、掌握呼叫中心塑造职业服务形象 2、有效提升呼叫中心服务人员与客户的沟通能力； 3、通过掌握与客户有效沟通技巧增进员工的工作效率； 4、掌握呼叫中心有效解决与客户的冲突和投诉的管理方法； 5...
培训讲师： 陈毓慧
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 陈毓慧
常 驻 地：广州
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：电力客服呼叫中心运营管理策略与方法内训...
培训讲师： 陈冰
常 驻 地：广东
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：1、掌握呼叫中心塑造职业服务形象 2、有效提升呼叫中心服务人员与客户的沟通能力； 3、通过掌握与客户有效沟通技巧增进员工的工作效率； 4、掌握呼叫中心有效解决与客户的冲突和投诉的管理方法； 5...
培训讲师： 周力之
常 驻 地：上海
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：...
培训讲师： 周力之
常 驻 地：上海
讲师课酬：具体课酬和讲师商量确定
课程目标：培训师本人有着多年的大型呼叫中心的管理经验，并带领团队创造过行业人均产能的标杆。加上专业的培训技巧，将深入总结的电销实战经验用生动、有效的方式展现，使您的电销技能在直接的收益中快速提升。课程中配有实战...
