本课程只聚焦一个问题：用职场故事，帮助管理者进行内部管理与外部营销。

【课程背景】

亚里士多德所说:“我们无法**智力去影响别人，情感却能做到这一点。”

互联网 时代，企业不断强调大数据，强调数字化管理，希望团队依靠数字、事实、预测还有流程来运行。但对于内外部客户来讲，这些本质上均属于无聊枯燥的工作要素。

不要忘记，企业的主体是人，人与人之间是需要情感联结的。如果企业一味强调这些，是难以引起外部客户的兴趣，也难以激发自己员工对企业的热爱和尊重，无法激励员工全身心地投入工作。

这时候，注重情感表达的职场故事，就有了用武之地。

企业过往成长历程中，存在着许多让人难忘的“关键时刻”，既有可歌可泣的个人华彩展现，更有富有激情的团队创造出的“巅峰表现”，而这些宝贵的经历是企业一笔宝贵的财富。

本课程将运用故事思维来启迪大家解决问题，并带领学员从企业的过往经历中找寻并选择故事，并将这些故事充分地、不掺假地联系并运用到工作的主题、信息和目标上。

【课程收益】

1. 发 现— 从企业的成长历程中发现“关键时刻”；

2. 挖 掘—从“关键时刻”中抓取企业的优势与价值。

3. 讲 述—用故事思维把它总结并讲述出来。

4. 应 用—在对内管理和对外沟通上，把企业故事价值**大化。

【课程对象】：中层管理者/高管

【教学方式】真实的案例提炼 启发式的图卡探索 促动式的引导技术 深度的经验挖掘 实用的方法传授（以上教学方式可根据参训客户及现场具体情况做相应调整）

【适宜人数】：20-40 人/班

【课程时长】： 12h /2天

【课程大纲】流 程课程架构内容支持教学技术联 结营造轻松

安全的学习场域1.培训师与学员联结；

2.学员与学员联结；

3.学员与内容联结）互动游戏探 询发 现1． 案例导入——晋升后的首次演讲

1.1故事就是经历

1.2我们每天都在创造故事

1.3 故事的独特价值

2．170度理论与企业认知—企业成长分阶段，现在我们走到哪了？

2.1企业之初——记忆

2.2企业的现在——认同

2.3企业未来——展望

3．企业在过往的成长历程中

1.巅峰时刻

2.低谷时刻

4．遴选企业故事

 

案例分析

生涯地图

欣赏式探询挖 掘1.六类故事——寻找你需要的故事

1.1我是谁

1.2我为何在此

1.3 教导故事

1.4愿景故事

1.5价值观故事

1.6我理解你

2．有内涵才能打动人心——从不同视角解读故事

2.1 环境视角

2.2行为视角

2.3能力视角

2.4 价值视角

2.5身份视角

2.6愿景视角

PPT讲解

案例说明

现场练习 讲 述1. 讲好故事六种技巧——成为会讲故事的管理者

1.1个人经历

1.2真实感

1.3“三点”原则  

1.4力求简短

1.5让听众成为故事中的一员

1.6有时候需要反其道而行之

2.故事的组成——万变不离其宗

2.1 环境、人物和事件提供了基本框架

2.2 设置好曲折的情节

2.3 悬念必不可少

2.4 感情投入要适可而止

2.5 细节必须体现出来

3.讲故事的注意事项—

3.1 一次只讲一个故事

3.2 为主题服务

3.3 简约而不简单

3.4 避免居高临下

4．运用上述三项内容，润色我们企业的故事

PPT讲解

世界咖啡

团队共创收 敛应 用1.如何用故事思维管理企业

1.1马云是一个故事高手

1.2应用场景

1.2.1树立形象

1.2.2管理团队

1.2.3企业文化认同

1.2.4 ┈

2.如何对外展示企业与营销品牌

2.1 北京冬奥会开幕式给我们的启发

2.2应用场景

2.2.1行业论坛

2.2.2 参观访问

2.2.3 对外合作

2.2.4 ┈团队共创行 动成果与工作嫁接1.课程哪些内容对你的工作帮助**大

2.一周内，你计划在哪方面率先做出一小步转变

文字画面