【课程背景】

项目未动，计划先行。作为项目计划的核心——进度计划一直是在项目进度管理时非常重要的内容。但在实际运作中，我们经常会发现，项目团队会出现这样那样的不尽人意：

计划制定不到位，忽略关键成败要素

实际执行时不断跑偏，边行动边调整计划

风险不可控时，未提前制定风险预案以及Plan B

需求频繁变更，项目基线一改再改……

如何科学、合理地制定进度计划，精准高效管理项目风险，合理引导变更就成了进度管控面临的挑战。本课程以WBS（工作分解结构）作为计划起点，充分考虑风险要素及需求变更带来的影响，**大化实现对进度的管控。

【课程收益】

使学员认知到“只有客户认可的项目主计划才是真正的计划，只有客户满意的项目才是成功的项目”

使学员理解：“WBS是项目运行的基础”，是各类计划的起点

熟练应用2-3个计划制定与监控的工具，进行项目主计划、人员职责及分工表的制定，分析项目中的各种挑战及威胁，达成客我双赢的项目目标

【课程特色】视频研讨 视觉引导，生动活泼；实战训练与辅导，强化能力落地；输出工具模版，工作中即插即用。

【课程对象】互联网、软件行业项目总监、项目经理、项目制运作的全体成员、PMO人员、中基层管理者、售前顾问、职能部门人员等

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、项目为什么总是失败？

1、案例：悲催的项目经理

2、讨论：项目管理的初心是什么？

3、成功的项目管理

成功项目管理的画像

视频讨论：为什么说视频里表现的项目是成功的，其特点是什么

完美项目的条件

案例：悉尼歌剧院，讨论完美的成果与成功项目管理之间的关系

二、如何识别项目成果？

1、可交付成果与WBS

初识工作分解结构    

工作分解三原则

WBS条目字典

演练：基于给定案例进行WBS分解现场练习，小组分享

2、WBS的可视化表达

可视化表达的价值

案例：某电信项目现场可视化表达

3、本章小结

三、如何制定项目里程碑计划？

1、活动与资源估算

活动特性及描述

活动持续时间估算

案例：某研发项目的敏捷估算活动

活动资源估算

练习：基于一种估算方法，估算选定项目的总体时间

2、里程碑制定

里程碑定义

三个日期技术

工具：甘特图

3、本章小结

四、如何监控项目进度？

1、关键要素识别

项目风险分析

风险分类与识别

工具：鱼骨图

风险定性分析

工具：风险矩阵

风险应对策略

工具：风险登记册

风险管理计划

案例：某市场营销活动风险管理计划表

综合演练风险管理计划

分组演练：针对本项目识别出风险并进行归类，针对风险等级高的部分制定风险应对计划

2、进度监控

监控计划制定

计划执行的关键要素

责任分派矩阵与责任分散效应

案例：使用RACI责任分派矩阵实现项目职责明确分工

3、本章小结

五、如何管理需求变更？

1、有效需求识别

需求的本质

案例：项目需求进化史

需求识别方法

工具：Y模型

演练：以“给我一瓶水”为例进行现场练习，挖掘真实需求

2、建立需求变更流程

整体变更控制流程

需求变更管理

工具：客户需求评估表

案例：心理学在需求变更管理中的应用

3、本章小结

六、课程总结

1、进度计划五步法模型

2、AHA时刻