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朱志敏

项目管理五部曲

朱志敏 / 项目策划与执行实战专 家

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课程大纲

【课程背景】

在“事事皆项目,人人皆项目经理”的精细化管理时代,企业经常需要发起项目性工作,但问题也随之出现:

员工初次接手重要项目或者任务时,做出来的方案总是漏洞百出,项目成员加班加点做策划、写计划,领导看完还是连连摇头,达不到预期;

项目成员不清楚项目全貌,在协同和监控上经常顾此失彼,很难“力出一孔”;

很多项目方案看上去很“丰满”,一旦遇到“骨感”的现实执行起来完全跑偏;

技术大咖作为项目经理,带领兄弟们“打硬仗”时往往身先士卒,但结果却差强人意,团队士气持续低沉;

同一类项目不同人负责,做法上往往重复造轮子,成功经验完全没有沉淀,方法也缺少总结。

以上种种现象,都反应了组织内缺乏统一的项目管理语言和工具,由于项目管理知识与方法的缺位,造成沟通效率低下、进度推进迟缓、产品/服务质量无法达成预期等一系列问题,项目策划与执行能力的不足,持续影响着企业竞争力。

本课程基于行业实践与方法总结,构建出一套“三维项目管理”体系,旨在帮助企业快速获得简单实用的项目管理方法与工具,直接应用到项目管理工作之中。

【课程收益】

建立三维式项目管理思考模式,**认知升维实现降维打击

运用项目目标一致性检查原则,学会同理思考上级,达成向上管理目标

掌握项目从策划到执行全过程的6个关键方法

掌握项目策划与监控的3个核心工具

理解并掌握项目复盘的框架与流程——GRAI

【课程特色】案例研讨 视频研讨 视觉引导,深入浅出层层递进;实战训练与辅导,强化能力落地;输出工具模版,工作中即插即用。

【课程对象】项目总监、项目经理、项目制运作的全体成员、PMO人员、中基层管理者、人力资源管理者等

【课程时间】1-2天(6小时/天)

【课程大纲】

一、困扰管理者的项目问题有哪些?

1、项目常见问题点

案例:项目骨干的困惑

2、解决方案——项目管理魔方:三维视角下看项目管理

多视角下的项目管理

二、如何科学地开展项目管理

1、项目的特点

小练习:项目识别

项目特点总结

2、项目管理核心目标

项目管理图谱

小工具:项目管理的“降龙十巴掌”

3、项目管理五部曲如何解决问题

项目管理过程与项目生命周期

管理五部曲与PDCA

举例:某企业千人级拓展项目策划表

三、**步:如何理清决策目标?

1、干系人需求管理

干系人类别分析

干系人管理策略——权利利益二维分析法

案例:一次失败的部门团建

分组演练:梳理项目的干系人类别及管理策略

2、需求界定推导问题差距

需求的三种类型

举例:《三十而已》主人公的需求类型

问题界定框架与决策目标

练习:利用问题界定框架定义客户/发起人的需求

3、决策目标制定

目的与目标的关系

如何探究目的——追问法

演练:利用追问法进行目的追问

目标书写原则——SMART-C

目标的指标化拆解

项目策划书内容

小工具:项目策划表

分组演练:基于本项目设计项目工作说明书,要求涵盖项目发起人期望、目的、目标及关键指标

4、本章小结:决策目标逻辑要点

四、第二步:如何制定科学合理的项目方案?

1、总体策略制定

策略与方案的异同

策略制定方法论——十二字口诀

策略生成的3种途径

策划制定工具——SWOT分析

案例:《三十而已》主人公的策略制定过程

2、详细方案制定

备选方案产生方法——头脑风暴

分组演练:基于上一环节选定的项目,运用头脑风暴法设计备选方案

如何进行方案比选

阶段性自检——方案与策略一致性检查

3、项目计划制定

进度计划制定五步法模型

练习:运用五步法模型制定本项目的进度计划

风险要素识别与计划制定

案例:某市场营销活动风险管理计划表

监控计划制定

沟通计划制定

案例:某公司数字化主题培养项目沟通计划

分组练习:结合项目情况,设计本项目的风险管理计划和沟通计划

4、本章小结:项目方案制定核心要点

五、第三步:如何保障项目目标达成?

1、计划执行阶段的常见问题分析

计划执行的关键要素

2、责任划分矩阵明确项目职责分工

责任分派矩阵与责任分散效应

案例:使用RACI责任分派矩阵实现项目职责明确分工

3、项目团队发展阶段及管理

团队发展的五个阶段

项目经理的领导风格

分组演练:基于团队发展阶段特点分析该项目团队所处阶段,讨论不同阶段应采取的领导风格

4、项目会议管理

高效会议三步法

分组讨论:以项目启动会为例,讨论如何开好项目例会

5、本章小结:计划实施逻辑要点

六、第四步:如何高效精准监控项目进展?

1、监督事——执行项目监控计划

2、辅导人——意愿与技能辅导

教练辅导的5KP

目标矫正工具GROW

案例练习:基于项目场景中的绩效差距,运用教练辅导工具进行辅导纠偏

3、本章小结:过程督导核心要点

七、第五步:如何评价项目结果并持续改善项目产出?

1、项目复盘四步法

GRAI项目复盘框架

偏差分析工具与方法

案例:某APP项目上线复盘报告

2、项目管理五部曲综合演练

分组演练: 结合给定的项目策划表模版进行本项目策划,要求体现项目目的、目标、核心方案、关键里程碑,监控计划和沟通计划、风险管理计划等核心内容,选派小组代表现场汇报

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