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张城玮

员工工作分配及命令下达

张城玮 /

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课程大纲

课程背景:

做好工作分配、下达工作命令是管理者日常工作的要务,然而当今管理者多数并未经过科学专业的训练,不理解工作任务的重点,不掌握命令下达的技巧,让原本理当顺利的工作关系,平添了不少艰难,严重影响了管理团队的执行力发挥。没有好的工作分配就没有执行力、没有执行力就没有企业的成功。因此,提升每一个管理者的工作分配技能,打造高执行力的团队,是现代企业发展的基本要求。

《员工工作分配及命令下达》课程吸纳现代管理学经典管理思想,针对部属心理行为规律及执行成果两个方向设计。帮助企业在确定战略之后,有效提升员工对管理工作和命令的执行承接,用**的心态、**强的凝聚力及职业化的责任感进行命令的实施,达到卓有成效的执行成果。

《员工工作分配及命令下达》课程,省去众多不必要的理论,立足于解决团队绩效乏力、信心缺失、执行成果不足的问题,洞察责任心缺失的人性和心理内核,以实战有效的技能、方法和工具,帮助学员提振信心、责任心和执行力,达到即学即用的效果。

课程收益:

★ 掌握工作分配的实战技能

★ 从工作分配三要素提升工作分配的有效性

★ 学习命令、指挥的任用及实战技巧

★ 提升命令的准确率,达成命令下达的有效性

★ 掌握关况共有的命令方法,提升团队自我管理

课程时间:1天,6小时/天

课程对象:企业核心管理团队,核心储备管理人员,基层管理团队,从专业岗走向管理岗位的管理者

课程方式:案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础,让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识,达成学以致用的效果

课程大纲

**讲:工作分配的认知与实战

一、工作分配的条件

案例互动:蔡清水的自大

1. 部属/成员所具备的各项条件

2. 工作所要求的各项条件

3. 组织整体要求的其他各项条件

互动研讨:胜作力要求和工作能力匹配

图文互动:工作分配三要素及注意点

二、恰当地分配

1. 用人所长的进行工作分配

2. 结合团队整体需求

第二讲:命令下达的实战技能

一、何谓命令

 1、指令

 2、意图

二、管理者的意思

1、自以为是的命令

2、认知差异与命令本质

三、唤起部属/成员的执行意愿

1、从命令的强制性理解被动执行

2、由被动执行转换为主动执行的命令

四、命令下达的五大类型

1、指令

2、委托

3、商量

4、暗示

5、征求

五、现状共有与自我命令

案例研讨:李经理的命令

1、下达状况共有的命令

2、有充分的信息共享(隐性 显性)

3、让下属参与思考的命令

4、从命令到授权

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