课程背景：

“管理”本质上是一门严谨的科学，是需要系统的学习和训练才能掌握的。然而，中国众多的企业管理者都是未经过专业训练的“经验型”管理者，缺乏正确的管理认知，缺少应有的管理基础。他们凭借自身在职场的经历和经验，用反射性的行为模式在惯性中前行，其管理成果在各个层面上都给企业造成了巨大的成本损失，也极大的阻碍了企业的快速发展。

《卓越管理者的剖析与进阶》课程开发源自**为经典的理论，充分运用管理大师的管理思想精髓与现代管理实战方法相结合，针对中国企业现状和管理者现状特别设计和研发，具有极强的实战性和操作性，能直接达到即学即用的效果，帮助管理者走向卓有成效之路。

《卓越管理者的剖析与进阶》从本质上提升对管理的角色认知，让管理者掌握必备的管理思维方法、管理意识、理清管理职责、建立管理权威。课程运用独有的情境式管理案例视频教学，让学员在生动的实战课程氛围中有效吸收知识、得到启示。

授课讲师进行管理课程授课超过15年，管理实战经验丰富，课程实用性极强，学员满意度高达95.5%。

课程收益：

★ 明确了什么是“管理”，并引导学员能共同理解

★ 梳理清晰管理内容，并使之具体化

★ 理解管理者的立场以及基于其立场的职责

★ 让管理者懂得进行自我点检

★ 对管理者的基本姿态进行研讨

课程时间：1天，6小时/天

课程对象：企业中、高层管理者，核心管理团队，核心储备管理人员，从专业走向管理岗位的管理者

课程方式：案例研讨、互动活动、视频启示、情境模拟、实战预演、游戏启示等授课方法为基础，让学员在轻松、互动的氛围中有效吸收知识，达成学以致用的效果

课程大纲

**讲：何谓管理

一、管理的定义

互动讲授：提到管理，让你联想到什么？

1. 为何要进行管理?

管理的目的——达成组织的目的和目标

2. 管理什么？

管理的对象——所有的经营资源

3. 用什么方法进行管理?

管理的方法——经济的、有效率的、有效果的

二、组织的目的、目标

1. 组织的目的：组织存在的理由

——使命、愿景、价值观实践

2. 组织的目标：组织的生存条件

3. 经济的、有效果的、有效率的管理

1）经济的：节约的意思、使投入的经营资源**小化

2）有效果的：投入的经营资源相同的前提下产出的成果**大化

3）有效率的：产出的成果更大，投入的经营资源更少

三、管理与人力资源

管理**难管理的资源——人

1. 管理者需要与部属一同达成组织的目的与目标

2. “人”潜藏着无限的可能性

3. **重要的经营资源是“人”。

四、人的行动之三层面

图文互动：行动层面剖析图

层面1：道具的——被动的层面

层面2：动机的——态度的层面

层面3：合理的——认知的层面

第二讲：管理者的立场与职责

一、管理者的立场

案例精解：管理者立场的结构与情境

1. 对所属员工或成员——上级组织的代表者

2. 对上司——所属员工的代表者

3. 对同级管理者或其他部门——部门内管理者的代表者

4. 对外部环境——公司的代表者

二、管理者的职责

职责1：工作的管理

职责2：辅佐上司

职责3：协助同事

职责4：公关、信息收集和提供

三、管理的六个层面

图文互动：管理六面花

层面1：管理的基础

层面2：管理的流程

层面3：问题意识与改善

层面4：团队信赖关系形成

层面5：培育与启发

层面6：领导力

四、管理者自我检查与反省

工具：自我检查表

第三讲：管理者的基本姿态

案例互动：老妇人与泰勒

一、达成意愿

为什么要达成管理目的？

二、打破现状

坚持改善与进步

三、效率意识

1. 用实验证实和确信

2. 经济的与有效果的

3. 知识不足

4. 科学的方法

5. 私欲与组织利益

四、科学的方法（三大核心）

核心1：掌握事实

核心2：根据事实思考

核心3：决定实施方法

五、全面的判断

案例互动：原理的力量

1. 感觉的影响

2. 根据经验进行判断

3. 原理、原则

4. 理念-使命感/伦理

六、有意识的管理

有意识地运用从“达成意愿”到“全面的判断”进行管理