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张蕾

管理者综合管理能力提升

张蕾 / 战略领导力专家

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

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课程大纲

课程背景:

互联网正在成为传统,移动互联网正成为一个新的时代。这是我们不得不承认的现象,跟你属于多么传统的行业没有关系,因为互联网改变的是生活的方式与思维;

组织社会的**大特征便是不确定性大于确定性;移动互联网的发展为个性自由争取了更大的技术空间,弱中心化将是现代企业发展另一个特征;

信息与技术环境的革新,更是一场企业管理模式的转型与突破。“弱中心化”、“强调连接”、“内在驱动”等等时代特征对管理者的要求与日俱增,对各层级管理者同时提出了严峻的挑战。组织管理需要用全新的思想进行武装。本课程再塑管理的精髓,找到管理的真谛。


课程设计:

传统公认的管理职能是:计划、组织、控制、指挥、协调,这个看法反映了管理的功能,但没有把管理当成一个系统的体系看待。而PeterDruke(彼得·德鲁克)对管理的看法有了进一步的发展:确定目标、组织员工、激励、业绩考核、培训辅导。他把管理看成是为了实现既定的目标而开展的系统性活动。一切从目标出发,一切保证目标的实现。执行力、角色认知、授权管理、激励管理在这个管理框架下设计,使之具有系统性。


课程收益:

● 厘清管理者的角色认知

● 清晰提升执行力的关键动作

● 掌握管理过程中的授权与激励艺术

● 依据员工的状态选择不同的管理方式


课程时间:1-2天,6小时/天

课程对象:各级管理者

课程方式:理论讲述 交流研讨 案例演练 游戏互动


课程大纲

**讲:管理者的角色认知

一、管理者管理系统

1. 战略目标

2. 商业模式

3. 流程管理

4. 制度设计

5. 组织建设

二、将团队效能发挥到极致,管理者需要完成四大突破

1. 从管自己到带团队的突破

2. 从管理人到经营人的突破

3. 从指挥到与授权的突破

4. 从守城到变革的突破


第二讲:执行力

《执行》拉里. 博西迪 与拉姆. 查兰 著作一书中阐述:

“执行应该成为一家公司的战略和目标的重要组成部分,它是目标和结果之间,”缺失的一环“。

一、组织执行低效的三大现象

1. 忙碌不出业绩

2. 计划不敌变化

3. 听说总有距离

二、员工执行力提升的三大条件

1. 意愿:解决动力的问题

1)人性意愿定理:人们愿意花时间在自己感兴趣的事物上面

2)意愿的**驱动力:责任

3)责任归位4 大方法

责任意义:每个人做每一件事情,说每一句话都有他的出发点

责任锁定:没有人愿意负责到底,除非变成“我的责任”

责任检查:员工真正重视的是经常检查的

责任传递:责任交接时不留下真空地带

2. 能力:能力匹配才能做好结果

1)对外:客户价值创造能力

2)对内:流程管控能力

3. 资源:内外部资源匹配与整合

1)解析资源的涵义——所有能帮我们达成目标的东西

2)企业内部资源是有限的,但对资源需求是无限的


第三讲:依据员工的状态采用不用管理方式

一、根据能力和意愿,将员工分为四个阶段

1. 能力低意愿高

2. 能力低意愿低

3. 能力高意愿低

4. 能力高意愿高

二、不同阶段员工需要的管理方式

1. 阶段员工需要指挥

2. 阶段员工需要辅导

3. 阶段员工需要支持

4. 阶段员工需要授权


第四讲:有效激励

一、管理者在工作中的沟通场景描述

1. 授权

2. 辅导

3. 反馈

二、依据员工的激励因素,实施不同的激励手段

1. 激励因素蕴藏着巨大力量

2. 积极心理学的激励工具

1) 积极情绪、投入感、人际关系、意义、成就感

2) 凝聚团队精神的常用方法:感恩、庆祝、团建活动

3. 正面反馈BET模型

1)行为

2)效果

3)感谢

时间为轴,你会做些什么?

三、激励的三种方法

1. 竞争激励

2. 承诺激励

3. 成就激励


第五讲:有效授权

1. 授权的利益点

2. 授权需注意的三种情况

1)任务和角色越重要,越不能授权

2)部属之间互相不信任,不能授权

3)任务越复杂,越授权

3. 何种情境下进行授权

案例:艰难的决定

4. 授权的程序



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