您好,欢迎来到诺达名师!
客服热线:18898361497

当前位置: 首页 > 职业素养 > 人际沟通 > 语言表达与沟通艺术

于珏

语言表达与沟通艺术

于珏 /

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 北京

预定该课 下载课纲

咨 / 询 / 热 / 线 18898361497

在线咨询

课程背景

说话像个领导,不要误解为中国人常认为的官腔。这里的“领导”是指语言上让人感到信服,感到有力量。有效的领导力是需要语言的操练的。领导者需要关注的,并且练习语言的质量、特点以及有力量。因为领导者的语言表达与沟通艺术,有责任提供现在和未来的意图,解释复杂的交易,展现面对不利情形下的决心,清楚了表达其他人没有注意到的事情,拜访那些支持承诺和标准的组织,灌输目的和灵感。这些都不是平淡的、随便的和模糊的语言可以实现的。本课程据此开发。从经典课程TTT中语言呈现部分衍生,针对于语言表达和沟通中存在的一些误区和问题。有效提升参训者的表达能力。

课程目标

通过本课程: 将找到怯场的症结,掌握化解紧张、分散压力、管理情绪的方法。 明晰表达与沟通的风范和行为规范 实现口语思维、概念表述的表达突破 通过激情、真诚的表达,与听众有效的互动,提升公共感知力 立框架式表达模式,表达思路清晰明了

课程大纲

课程提纲

一、 导论:

1. 导入案例——茶壶里煮饺子与囚徒困境

2. 沟通中的角色的变化

二、 克服紧张的心理

1. 紧张的成因

2. 克服的方法

3. 良好心态的保持

配套练习:克服紧张练习——解放天性练习

三、 呈现内容的设计

1. 听众记得住的信息

ü 内容

ü 作用

ü 原则

ü 禁忌

2. 内容提炼

ü 原则

ü 目标分析

ü 听众分析

呈现工具:思维导图式表达

3. 组织技巧

ü 结构

ü 联系

ü 论证

ü 生动

配套练习:呈现设计练习——会议讨论和即兴表达

四、 魅力语言表达

1、 语言感染力的四要素

ü 条理清晰

ü 表达流畅

ü 富有节奏

ü 感情饱满

配套练习:常见场景下的呈现表达练习

2、 语言表达的逻辑顺序

ü 概述

ü 条理

ü 归纳

3、 语言表达的生动形象化

ü 口语化

ü 细节化

ü 戏剧化

4、 肢体语言在语言中的作用

配套练习: 团队内容沟通模式

五、 精彩呈现

1、 开场导入

ü 印象深刻的自我介绍

ü 先声夺人的导入

ü 启发听众兴趣

配套练习:开场练习和一句话“营销”

2、 中场演绎

ü 结构

ü 明确观点

ü 案例论证

配套练习:精准表达练习

3、 结尾收场

ü 理性收尾

ü 感性结束

配套练习:自命题表达

上一篇: 关键对话—客服人员高情商沟通训练 下一篇:职场高效沟通艺术

下载课纲

X
""