“向上管理”的概念是著名管理学家杰克·韦尔奇的助手罗塞娜·博得斯基最早提出来的，在他看来，管理需要资源，资源的分配权力在你的上司手上，因此，当你需要获得工作的自由资源时，就需要对上司进行管理，实际上是与上司进行最完美的“沟通”。但是向上管理不完全等同于向上沟通，两者存在内涵的差异，管理的内涵明显要大于沟通。做好向上管理在现代职场可是一个系统工程，先来看看做好向上管理的9步工作方法吧：

**步：正确认识组织的企业文化

 研究和细致分析老板文化

 研究和细致的分析骨干追随文化

 搞清楚企业成长史

 搞清楚企业的组织架构

 搞清楚企业的盈利状况

 案例：剖析民营，外资，国企企业文化的特征及差异

第二步：了解上司的能力、性格和职业态度

 上司不是员工选出来的，而是组织任命的。

 首先，你的上司比你先得到老板或者组织的信任。

 精讲：为什么我们和上司的性格要呈互补性？

 在职场，无论上司的态度有多消极，你都要端正自己的态度。

 案例讨论：如何识别上司的能力、性格和态度？

第三步：吃透上司在组织中扮演的5种角色

 第1个角色是你的“上级领导”，优秀的上司成就能臣，不优秀的上司生产奸臣。请判断你的上司属于哪一类？

 第2个角色请判断你的上司能教你“做人”还是能教你“做事”？

 第3个角色是“组织资源的支配者”；没有资源，你的工作将无从下手

 第4个角色是“权力的使用者”

 第5个角色是“你未来的资源或朋友”

 案例讨论：错误的角色与正确的行为

第四步：用5位法正确处理上下级关系

 定位：定位就是清楚的知道哪些事情应该做，哪些事情不应该做

 到位：到位就是把上司安排的工作做到让上司满意，或超过上司的预期。

 补位：补位就是及时补充漏做，未及时做，能力不足时做的工作

 站位：站在哪就要干在哪

 换位：换位就是设身处地站在他人角度思考问题。

 案例讨论：补位的时机选择

第五步：正确汇报的6个步骤

 **步：充分准备（心理、方案、材料）

 第二步：呈现结果（逻辑、数据、比较）

 第三步：应对变化（环境、情绪、事态）

 第四步：处理异议（能力、结果、态度）

 第五步：获取指导（方法、思想、理念）

 第六步：达成共识（思路、目标、行为）

 “理清汇报思路”的6个步骤

 “突出汇报重点”的6个要素

 “简明扼要”汇报工作6个动作

 “洗耳恭听”的7个原则

 “复述要点”的6个细节

 案例导入：不经意的安排

 汇报内容中的7个注意事项

 汇报工作的7种方式

 汇报工作的时机与地点

 案例讨论：汇报方式的选择

 案例讨论：汇报时机的选择

第六步：向上管理的9个内容和5个步骤

 为上司呈现工作中的问题和解决方案

 告诉你的上司我们的团队需要什么

 给上司提供科学的决策依据

 帮助管理上司的时间

 告诉你的团队你的上司想要什么

 上司将要冲动的时候，帮助控制情绪

 在上司出丑的时候帮其找个台阶下

 在上司得意忘形的时候给一个巧妙的提醒

 时刻准备补漏

 案例讨论：如何控制上司的情绪？

 **步：“恭”无不克

 第二步：“能”者多劳

 第三步：“服”从领导

 第四步：“获”取信任

 第五步：“赢”得机会

 案例讨论：安全距离与信任程度

第八步：向上合作的6大原则与总结技巧

 敬业原则

 请示原则

 补位原则

 担当原则

 互信原则

 功劳原则

 案例讨论：为什么我的功劳是上司的功劳？

 要有实事求是的态度

 要有清晰的条理

 要客观

 要准备充分的材料

 要体现你的收获和得失、经验和教训、成绩和不足

 要体现今后的打算和改进措施

 要充分体现“总”与“结”

 案例导入：失败的总结

第九步：牢记职场成长3部曲

 遵循职场成长的规律

 依赖，不能以“自己”为中心，要依赖上司或他人

 独立，着眼于“成长”的观念，不依靠他人

 互赖，从“我们”的观念出发，相互合作，以大局为重

 案例讨论：职场三个阶段的无缝对接