**部分：领导者的角色定位
u 管理和执行的复杂性
u 核心角色---校长，家长、班长
u 职业定位从转变思维开始
u 职业习惯的养成
u 成就职业生涯的金字塔
u 如何发现你工作中的优势
u 职业的积累来自于训练
u 全方位的管理角色认知
第二部分：情绪管理
u 职业心态——心态重要还是能力重要
u 心态决定一切，什么决定心态
u 员工心态与企业发展
u 情商管理——了解情商
u 了解情绪与情商
u 情商管理——情商与情绪
u 管理者的情绪不好，谁来调整
第三部分：压力与减压
u 面对职业压力
u 每个人都会有工作倦怠，我们该如何面对
u 如果降低压力源
第四部分：团队沟通
u 团队沟通的目的
u 团队沟通方式
u 制造沟通环境比设计沟通内容更重要
u 如何消除沟通障碍
u 高效沟通----听、问、说、看
u 团队沟通的6个步骤
u 对上级和下级的沟通与执行
u 对不同性格的沟通方式
第五部分：信念需要强化，认知需要引导
u 心智模式的四大障碍
u 成功者与失败者的心智模式对比
u 信念的力量
u 情绪需要调动，信念需要强化，认知需要引导
第六部分：员工从内在动力激发开始
u 员工知道怎么做是对的，为什么不去做？
u 了解员工属性
u 管理者在团队管理中遭遇的三个障碍
u 协作与执行从内在激活开始
u 团队双赢管理模式导入
u 驱动员工的内在动力是什么
u 管理工具实践-----学会利用实效管理工具
u 管理平台建设-----学会搭建常态化管理平台和运用管理机制
第七部分：核心管理工具实践
u 案例管理法的神奇作用
u 案例管理法应用原理
u 案例管理的分类与操作
u 案例管理法的实际运作技巧
第八部分：用管理机制营造管理环境
u 活力管理机制建设
u 轮值管理机制建设
u 赛马管理机制建设
u 链锁管理机制建设
u 评议管理机制建设
u 荣誉管理机制建设
u 分享管理机制建设
第九部分：部署培养
u 企业和员工的四个纽带
u 如何让下属找到工作价值
u 如何让下属找到责任感
第十部分：一切管理都是为了爱
u 如何让下属完成快速成长
u 一切管理都是为了爱
u 永不放弃
