胡小华课程

课程目标：1、培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力； 2、掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法； 3、掌握沟通的基本内涵和人的心理特点，掌握高效沟通的步骤和技巧； 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段，找到对付客户不满情绪的...

课程目标：1.强化职业意识与职业态度，掌握和塑造符合银行工作的个人职业形象 2.全面提升员工觉悟，职业性，主动性和积极性 3.认识到职业化的重要性，知道如何体现职业性，完善自己的职业性...

课程目标：1.强化职业意识与职业态度，掌握和塑造符合银行工作的个人职业形象 2.全面掌握银行的行为规范和各种礼仪 3.提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和银行的发展奠定良好的人际关系基础...

课程目标：1.强化职业意识与职业态度，掌握和塑造符合银行工作的个人职业形象 2.全面掌银行的行为规范和各种礼仪 3.提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和银行的发展奠定良好的人际关系基础...

课程目标：1.强化职业意识与职业态度，掌握和塑造符合银行工作的管理人员的管理职责 2.提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和银行的发展奠定良好的人际关系基础 3.服务营销提升银行客户满意度与忠诚度...

课程目标：1.强化职业意识与职业态度，掌握和塑造符合银行工作的管理人员的管理职责 2.提升个人沟通能力和人际关系处理能力，为个人和银行的发展奠定良好的人际关系基础 3.服务营销提升银行客户满意度与忠诚度...

课程目标：1、培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力； 2、掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法； 3、掌握沟通的基本内涵和人的心理特点，掌握高效沟通的步骤和技巧； 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段，找到对付客户不满情绪的...

课程目标：魅力女人是有风度的。风度之美，贵在自然。穿出优雅，巧用姿态，修炼超群品味。外炼形貌，内炼气质，做永不褪色的魅力女人...

课程目标：1.了解并掌握各国的文化，以及国际沟通风格 2.提升个人和外商沟通能力和人际关系处理能力，为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...