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胡小华课程

  • 课程目标:★强化职业意识与职业态度,掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念   ★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪,从而适应日常工作的商务礼仪要求   ★提升个人沟通能力和人际关系处理能力,为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...

  • 课程目标:★强化职业意识与职业态度,掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念   ★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪,从而适应日常工作的商务礼仪要求   ★提升个人沟通能力和人际关系处理能力,为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...

  • 课程目标:★强化职业意识与职业态度,掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念   ★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪,从而适应日常工作的商务礼仪要求   ★提升个人沟通能力和人际关系处理能力,为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...

  • 课程目标:★强化职业意识与职业态度,掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念   ★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪,从而适应日常工作的商务礼仪要求   ★提升个人沟通能力和人际关系处理能力,为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...

  • 课程目标:1、 培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力; 2、 掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法; 3、 掌握沟通的基本内涵和人的心理特点,掌握高效沟通的步骤和技巧; 4、 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段,找到对付客户不满...

  • 课程目标:1、 培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力; 2、 掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法; 3、 掌握沟通的基本内涵和人的心理特点,掌握高效沟通的步骤和技巧; 4、 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段,找到对付客户不满...

  • 课程目标:银行服务礼仪课程大纲...

  • 课程目标:★强化职业意识与职业态度,掌握和展示金融行业的个人职业形象和文化理念 ★全面掌握服务和办公场合中的行为规范和各种礼仪,从而适应日常工作的商务礼仪要求 ★提升个人沟通能力和人际关系处理能力,为个人和企业的发展奠定良好的人际关系基础...

  • 课程目标:1、 培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力; 2、 掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法; 3、 掌握沟通的基本内涵和人的心理特点,掌握高效沟通的步骤和技巧; 4、 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段,找到对付客户不满...

  • 课程目标:1、 培养卓越服务所需的技能技巧。提升组织整体的服务意识和能力; 2、 掌握创造更多、更稳定高价值客户的方法; 3、 掌握沟通的基本内涵和人的心理特点,掌握高效沟通的步骤和技巧; 4、 通过掌握客户期望及创造客户忠诚等手段,找到对付客户不满...

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