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吴洪刚

销售团队管理

吴洪刚 / 卓越的营销竞争力

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课程目标

【培训目标】 ——掌握正确的销售团队激励思路与方法 ——培养与提升销售经理的领导、激励能力 ——掌握授权工作的基本要领 ——提升销售团队的执行能力 ——促使销售经理转变为有效能管理者

课程大纲

**章:了解你的销售团队

——你对你的团队成员了解多少?

——培养与团队成员的互信关系

——尊敬你的销售团队成员

——了解你的销售员的能力水平

——如何与销售人员通沟

——如何委派工作任务

——如何批评团队成员

游戏:大卫魔术

第二章:狼性营销团队的智慧

——狼的十大处世哲学(卧薪尝胆、众狼一心、自知之明、顺水行舟、同进同退、表里如一、知已知彼、狼亦钟情、授狼以渔、自由可贵)

——狼的“团队精神”

——个体与整体

——善于交流的狼

第三章:卓越的销售激励思维与方法

——个体激励的三大问题(个体积极性的源泉、影响激励的因素、怎样调动人的积极性)

——马斯洛需求论

——赫茨伯格双因素理论

——期望理论

——公平理论

——激励过程与一般步骤

第四章:如何有效授权

——为什么要授权

——授权的阻碍与程序

——哪些工作可以授权

——不应该授权的工作

——和员工一起确定目标

——定期检查及其尺度

第五章:如何提升业务员的士气

——练就越挫越勇的心态

——良好的心态,成功的基石

——大胆正视拒绝

第六章:销售管理“三四五”原则

——销售管理三个“3”(管理三要素、做事三原则、处理投诉三原则)

——销售管理四个“4”(管理宗旨、管理风格、对待他人、问题沟通)

——销售管理五个转变(对人-对事、被动-主动、封闭-开放、单向-多向、定性-定量)

第七章:如何提升销售经理的领导力

——全球化下营销人才要求

——新营销时代的“五识”人才

——营销团队建设的“五明”管理

第八章:如何提升销售员的执行力

——执行力提升的关键要素

——销售员执行心态

——销售员执行方法

——执行的角色与基本原理
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