掌握如何充分了解客户个性的方法，并使客户和你建立良好的友情关系 掌握目标客户销售法的个性化销售流程，使客户在快乐中接受你的销售 掌握如何根据客户的不同去介绍和说明你的产品特性 掌握如何根据不同的客户采用不同的方式成交 获得业绩的稳步提升，销售其实是很快乐的事

**节客户为什么会和我们成交？
关系？
有需要？
产品好？
价格好？
服务好？……

第二节怎样才能更清楚地认识我的客户？
从心理学的角度去看我们的客户
用心理坐标图去分析我们的客户
用心去了解我们的客户……

第三节各种类型客户的具体有什么表现？
通常的举止？
喜欢的话题？
希望从你那获得？
综合表现？
交往注意事项？……

第四节 基于目标客户类型的销售流程
销售人员的困惑？
客户在各个阶段的变化无常的表现？
如何准备、接触目标客户？
如何根据目标客户的特性介绍我们的产品？
如何根据目标客户的特性进行异议处理和成交？
如何跟进目标客户？