Ÿ 获得保证领导角色成功的关键管理技巧 Ÿ 提升团队的工作效能，从而达到团队目标 Ÿ 通过授权和时间管理技巧，实现个人和团队双赢 Ÿ 懂得如何消除沟通障碍 Ÿ 激励、管理和领导团队及个人达到预定目标 Ÿ 帮助团队解决低效问题，通过有建设性的反馈技巧处理困境 Ÿ 学会工作中的个性化指导 Ÿ 实践积极倾听和建立自信的技巧 Ÿ 学会更加高效和自信的处理困境

一、执行力概述
    破冰活动
    组织发展与执行力
    被忽略的课题——执行
    我的角色与关键领域
    帕累托定律
    何谓“实现企业既定策略目标”的能力。
    我的时间日志
    执行力的衡量标准
二、构建执行力的重要行为
    企业的存在目的——绩效
    设立目标的重要性
    设立绩效目标的重要原则
课堂互动：我是怎样吃掉一头大象的
    将目标分解成每日行动
传球游戏——设立目标的目的是为了超越目标
    为任务排序
工具：轻重缓急矩阵
    建构组织信任的基础
    案例分析：了解你的企业与员工
    实是求是与论功行赏
    传授经验与培育部属
    知人善任并适才适所
三、高效执行的人员与策略
    先找对的人上车：识人、选人、用人的原则与方法
工具：马斯洛需要层次理论
    个人激励策略
    团队激励策略
    组织技能模型
    有效授权
课堂调查：我能很好的授权吗？
小组讨论：什么是授权
    悟出来的授权理年
四、团队建设与文化塑造
    什么是团队
课堂互动：垒气球
    塑造共同的愿景
    高效团队的特征
案例分析：雁鸟团队
    主人翁型的团队发展
五、管理者的沟通技巧
    什么是沟通
    课堂互动：绘图练习
    对事不对人
    课堂练习：对事还是对人
    倾听的五个层次
    同理心倾听的概念
    角色演练；同理心倾听、石头与佛陀的对话
    问题的类型：
    角色演练：开放/封闭式提问问题
    建设性反馈
    角色演练：给予建设性反馈
    由哈里沟通视窗
    处理异议
    课堂练习：用柔道法处理异议
    庆祝差异：1 1>2
    双赢思维模型
    互动游戏：X/Y游戏
    团队沟通练习：月球逃生
    层级沟通技巧
向下沟通
向上沟通
平级沟通
双赢沟通
    会议沟通技巧
小组讨论：会议低效的原因
    高效会议的时间选择
    会议地点的选择
    有效会议模型
    会议实战运用技巧
    四种人际风格类型的沟通技巧
课堂问答：了解你的人际风格类型