提高中层管理者技能

一、管理及目标管理

　　1、什么是管理？什么是领导？

　　2、领导与管理的区别

　　3、领导艺术的艺术在哪里？

　　4、企业应设立目标的8大领域

　　5、目标管理的障碍

　　6、有效目标管理的特点

　　7、软件行业案例分析

二、目标、计划与执行力

　　1、有效的目标制订

　　目标体系与分解

　　有效目标的基础：共同愿景

　　目标设立的关键点

　　目标的有效制定与下达原则

　　目标SMART化

　　目标愿景化

　　目标共享化

　　目标承诺化

　　弹性化

　　设定目标的两种方法及优缺点

　　模拟演练：结合个人工作实际制订有效目标

　　案例研讨：部属认为你的目标不合理或不公平怎么办？

　　2、科学的计划制订

　　科学工作计划的制定程序

　　有效计划的6大关键内容

　　关键评估指标（KPI）

　　制定行动计划

　　计划模版练习：行动计划表的使用

　　3、高效的执行管理

　　目标管理的导入

　　目标管理过程

　　目标管理的准备工作

　　推行目标管理的方法

　　目标管理制度的成功要诀

　　目标实施与控制

　　分配资源

　　有效授权

　　授权控制

　　加强团队执行力

　　管理者的执行力：狼性原则

　　分配工作的方式

　　明确工作执行的标准

　　下达工作指示的艺术

　　工作检查与敦促

　　基于计划设定检查内容

　　常用的工作检查方法

　　工作检查的三步曲

　　工作检查的夸听问讲黄金法则

　　案例讨论：撰写不良质量报告书

三、时间管理与工作效率提升

　　时间管理对管理者的意义

　　时间管理的六条原则

　　时间管理的方法与管理工具

　　时间管理工具的练习

　　时间管理的改进建议

　　案例分析：软件行业项目经理的时间管理