课程目标
1、让您拥有世界销售冠军的成功特质和观念 2、让您学会运用沟通产生绩效,而非推销 3、让您的客户快速进入巅峰购买状态 4、让您消除客户购买过程中的抗拒 5、让您可敏锐地观察出客户的购买信号 6、让您倍增成交比例及收入 7、让您学会打造一个以客为尊的企业 8、让您学会让顾客忠诚的持续购买您的产品 9、让您在学会成交前的异议解除、说服、报价、见证、拒绝、让步、成交技巧 1
、让您学会让客户成为王牌销售员的转介绍策略 11、让您学会如何使顾客达到1
%的满意度,并且让他为您大量宣传 12、现在,你有机会
课程大纲
刘炎说,世界上每一个人都是行销员,他们有区别吗?当然有,如果说没有,那么为什么同样的都是行销,有人的收入比其他人多五倍、十倍、百倍甚至千倍、万倍,难道是他们真的比其他人聪明那么多倍吗?答案是NO,是因为他们掌握了“金牌销售——天龙八部”,他们的行销系统、行销能力与别人不一样!那么成功行销人员与失败行销人员他们的大区别到底在哪里呢?课程的天龙八部都会告诉你,只要你马上立刻行动,你也一样可以成为金牌、冠军销售员!
天龙八部**部:冠军具备的八大特质
1、抱着帮助别人的态度
2、不找退路的习惯
3、没有借口的理由
4、持续学习的精神
5、熟悉专业的习惯
6、坚信过去不等于未来
7、咬住不放的意力
8、永不放弃的观念
天龙八部第二部:冠军的超级沟通技巧
1、客户永远是对的,不对的是自己做得不够好
A、做顾客喜欢的人——让顾客喜欢你的“十字诀”
B、让顾客爱上你——顾客爱上你的“四字经”
2、时时刻刻不忘客 方方面面为客想
A、创造被别人利用的价值
B、三七沟通法则
3、精思细密,无孔不入
A、打破常规语言交流
B、建立信赖
C、问话秘籍
天龙八部第三部:高效倾听的五大原则
1、专注原则
2、不可原则
3、回应原则
4、重复原则
5、分享原则
天龙八部第四部:调整情绪的六大法则
1、癞蛤蟆发泄法
2、矿泉水调整法
3、摇钱树培养法
4、青蛙精神法
5、掏金子法
6、精神力量法
天龙八部第五部:自信提升的N个技巧
1、我可以说服任何人
2、没有我说服不了的顾客,只是我对他了解不够
3、只要放下我的面子,顾客不会拒绝我
4、我是世界上受欢迎的人
5、我是棒的
天龙八部第六部:顺利成交的五条件
1、FABE销售法则
2、见证技巧
3、报价技巧
4、让步技巧
5、成交技巧
天龙八部第七部:快速成交的八大方法
1、“是的”成交法
2、有效选择式成交法
3、抓住习惯成交法
4、假设成交法
5、视觉成交法
6、提示引导法
7、富兰克林成交法
8、故事成交法
天龙八部第八部:冠军成交后的八个秘密
1、感谢客户
2、问候客户
3、为客户服务
4、引发转介绍
5、回馈客户
6、做好客户管理
7、自我评估
8、总结反省
一个销售员只有做到天龙八部,你才能成为金牌销售,才能成为销售冠军,如果你想成为出色的销售员,你就马上行动吧!如果你要成为金牌销售员,你就立刻行动吧!你一定要突破自己、突破你的业绩,你一定要成为金牌、冠军销售员,那么你就要马上立刻行动!