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刘小明讲师

质量检验员

刘小明讲师 / 实战派生产管理高级讲师

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课程目标

质量检验员

课程大纲

 一、质量检验工作的职能

检验员在各企业的称呼

优秀检验员任职要求

质量检验工作职能

保证的职能

预防的职能

报告的职能

质量检验的重要性

目前不少企业质量管理、检验工作的基础十分薄弱:(表现在)

(1)检验机构不健全

检验手段比较落后

(3)标准化工作尚不完善

(4)检验力量相当薄弱等等


二、质量检验员的基本要求

品质部门所需员工的基本要求:

(1)职能技能

(2)管理技能

(3)协调技能

2、品质控制手段

(1)品质检验

(2)可靠性试验

工序质量控制


三、质量检验方式与基本类型

产品检验的方法

质量检验方式的分类

按检验的质量特性分:

全数检验

抽样检验                  

计数检验

计量检验

按抽样方案的制定原理划分:

标准型抽样方案

挑选型抽样方案

调整型抽样方案

按抽样程序分类:

一次抽样检验

二次抽样检验

多次抽样检验

序贯抽样检验

按质量检验特征划分

计数检验

计量检验

按质量检验特性划分

理化检验

感官检验

质量检验工作流程

(1)开始

(2)确定检验目的

(3)确定供应要求和批量

(4)确定生产力的过程能力和使用方的需求

(5)选择合适的抽检方案

(6)实施抽检方案

(7)根据质量历史调整检验严格度

(8)实施校核检验

(9)分析检验结果

(10)结束

4、质量检验的基本类型

(1)进料检验

   首件样品检验

   成批进料检验

(2)工序检验

   首件检验三种形式:

   首件三检制度

(3)成品检验

   自我负责

5质量检验的工作流程

(1)抽样检验流程工作

(2)入库送检的工作流程

(3)一次抽样检验流程

(4)二次抽样检验流程

(5)样件检验工作流程

(6)出货送检工作流程

(7)返工处理工作流程

(8)不合格品管理工作流程

(9)报废品处理工作流程

(10)不合格品现象分析工作流程

(11)质量处罚工作流程

预防措施工作流程


四、质量工作方式与技巧

1、品管工作

2、拓展空间的手段

3、品管工作受到的范围

4、品管链是我的关系网

5、品管关系中重要的是上级支持

6、和生产部处理好关系是你的一项本领

7、把供应商当做合作伙伴共同搞好品质

8、消除品管隔阂,实现亲密接触

(1)导致隔阂产生的原因

(2)削除隔阂,当从身自做起

(3)彻底原谅

(4)隔阂对品管工作的影响——走弯路

9、进料品质管理要点和技巧

1
、制程品质管理的要点和技巧

11、品质保证的要点和技巧

12、出货品质管理的要点和技巧

(1)制程检验是关键制程品管

(2)高效的制程巡回检查

(3)设置IPQC的因素

(4)工序品质控制

检验误差的几种类型:

(1)技术性误差

(2)粗心大意误差

(3)程序性误差

(4)明知故犯性误差

14、发现检验员检验误差的方法有:

(1)重复检验

(2)循环检验

(3)复合检验

(4)改变检验条件

(5)建立标准品

15、检验员明知故犯错误防止措施:

(1)自我负责

(2)成功法则

(3)压力令你失控了吗?

(4)保持自控力的三种途径:

   思考之前先倾听

   在评估之前先思考

   在行动之前先评估
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