在现今变化万千、纷繁复杂管理世界中，越来越多的管理者现“管理灵活性”是一项攀上成功峰顶的必备素质。本课程从管理能力与情商两个维度，系统地帮助参加者提升管理灵活性，从而更有效解决管理难题、提高人际技能、重建敏感情境下的情绪平衡，最终迈向成功。

 1.提升管理才智

* 企顾司管理才智模型

- 管理才智的组成部分

- 定义和特征

分析：全面提升管理能力与情商培训案例！

解析：全面提升管理能力与情商内训案例!

案例：全面提升管理能力与情商课程案例分析！

2.掌握管理技能

* 激发有效的行为

- 采取有效的管理形式

- **背景管理提高员工自主度

* 指挥个人和团队的行动

- 拥有共同基准的基本原则

- 设定与战略相一致的目标

- 员工绩效评估

* 个别和团队的激励

- 使用正确的激励杠杆

- 传授学习经验

讨论：全面提升管理能力与情商经典案例讨论!

分组：全面提升管理能力与情商培训案例学习指南

分析：全面提升管理能力与情商学习中的八大陷阱！


3.提高情况分析技能

* 系统地看待现实

- 管理问题错综复杂

- 系统性思维的5大原则

- 理解对现实的认知

- 系统及其环境

- 主动性与杠杆作用

互动：全面提升管理能力与情商培训案例评估

分享：某集团全面提升管理能力与情商培训案例

分享：哈佛经典全面提升管理能力与情商案例分析示范


4.发展人际交往技能

* 设立共享信息沟通系统

- 信息与沟通

- 使用恰当的沟通工具

* 准备并主持团队会议

- 不同的会议类型

* 管理敏感的情境

- 给予否定反馈

- 给予肯定反馈

- 给予反馈，再次激励员工

* 处理好与上司的关系

- 与上司沟通

- 积极而富有动力

分享：企业全面提升管理能力与情商培训三步走！

案例：联想(中国)公司的全面提升管理能力与情商培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好全面提升管理能力与情商？

5.提高情绪管理技能

* 自我情绪管理

- 提高情商

* 压力管理

- 理解压力是如何起作用的并加以管理

全面提升管理能力与情商培训总结