当前位置： 首页 > 职业素养 > 综合素养 > 员工职业化素质训练内训课
职业化塑造基础 职业化素质与能力模型 职业化素养修炼 员工角色认知与定位 优秀企业不喜欢的员工类型 优秀企业欣赏的员工类型 企业员工常犯的主要错误 职业心态重要性 心态修炼与调整 职业化必备心态
|
积极心态
主动心态
空杯心态
双赢心态
学习心态 |
|
自信心态
服务心态
老板心态
专注心态
服从心态 |
|
舍得心态
包容心态
奉献心态
感恩心态
…… |
敬业是好的习惯 责任重于泰山 团队至高无上 何谓职业化行为 职业化必备行为准则 “目的意识”及“问题意识” 工作中的你、我、他 任何小事都不要疏忽了创意！ 要态度更要结果！ 工作目标的两个类型 PDCA与目标达成 客户** 培养客户意识与服务意识 客户服务技巧 **时间管理走向成功 时间的属性与误区 时间管理必备工具 乐在工作 阳光心态 EQ成就职业人生 团队工作的重要意义 工作群体中的角色与相应的行为 团队的凝聚力与团队精神 如何赢得合作的人际关系 自我管理； 能站在别人的立场考虑； 主动关怀帮助别人 赢得合作的谈话技巧 与上司的相处之道 有效的沟通技巧 （赞美 、同理 、倾听 、发问、响应） 沟通时情绪的处理 面对上司、部属的沟通 沟通技巧实践与演练
