有过基础项目管理培训，对项目管理九大范畴有所了解的相关人员；　　 研发项目经理 、技术经理、研发项目工程师、项目研发人员；公司各职能部门经理、职能管理员工；公司中高层主管及对工程项目管理有需求的其他人员。

 热身问题：（2
分钟）

1. 学员分组、小组内沟通后做自我介绍和期望描述；

2. 研发项目管理的常见问题及困惑；

3. 学员面对的主要问题；


**单元　项目管理理念梳理

一、项目

1、项目及项目管理的基本定义；

2、项目操作与日常运作的区别；

3、项目识别事例表；（讨论）

4、项目来源

5、定义项目的成功；

6、项目实施的关键成功因素；

7、处于失控状态下项目失败的共同特征；

8、项目实操中的误区分析（三边六拍）；

9、项目开发过程中失败的原因分析；

1
、项目管理；

11、目前项目管理现状；

12、项目管理的核心内容；项目全流程管理、项目管理三角形、项目风险控制、关闭项目、止损点的关注、解散项目团队、项目终止可能原因、项目管理普遍性；

13、项目管理发展的历史事件：案例分享；

14、项目管理中的问题分布；

15、项目管理环境：项目利益相关者；

16、项目管理的目标；

17、驾御项目管理的三匹马（T、Q、C的三角平衡）；

18、进行有效项目管理的十条指导原则；

19、项目管理核心内容研讨（结合项目内容、问题及对策）。


二、研发项目及其特征

1. 研发项目定义：

2. 企业研发项目的基本特征

3. 研发项目分类

4. 研发项目的生命周期

5. 产品研发基本程序

6. 研发项目各阶段工作内容

新产品规划阶段

市场调研阶段

新产品立项阶段

项目建议书阶段

可行性研究阶段

新产品试制方案设计阶段

新产品开发阶段

新产品开发方案实施阶段

新产品成果验收

新产品上市试销及评价阶段

新产品批量化生产阶段

研发产品开发总结

新产品替代升级，下一步开发方向

7、研发项目管理和企业管理

8、项目是企业战略目标实现的有效载体。

9、讨论及点评：公司目前项目和公司经营发展战略关系


第二单元　 新产品开发项目人力资源管理

三、研发项目组织管理模式

1、研发项目管理模式

2、开发小组

3、项目组

4、技术开发部　

5、技术中心（公司、集团）

6、技术开发公司

7、国家工程技术中心


四、研发项目管理组织及团队

1、一般研发项目的组织结构；

2. 成功的产品开发团队具备的典型特征

3、企业中六种组织结构类型；

4、研发项目管理的组织结构形式

5、职能型的组织结构

职能型管理组织形式

职能型组织结构适宜项目

职能型组织结构的优点

职能型组织结构的缺点

6、项目式的组织结构

项目式管理组织形式

项目型组织结构适宜项目

项目式组织结构的优点

项目式组织结构的缺点

7、 直线职能型组织结构

直线职能型管理组织形式

直线职能型组织结构适宜项目

直线职能型组织结构的优点

直线职能型组织结构的缺点

8、矩阵型组织结构

矩阵型管理组织形式

矩阵型组织结构适宜项目

矩阵型组织结构的优点

矩阵型组织结构的缺点

9、研发项目组织结构形式对项目的影响；

1
、工作群体与真正的工作团队之间差异

11、一个良好项目团队的7个要素

12、一个规范的研发项目工作团队

13、 企业跨部门的产品开发团队

项目组组长的角色和职责、技能、领导资格、知识、经验及实例讲解

项目组组长的培养和任职资格管理及实例讲解

项目组核心成员的角色和职责及实例讲解

项目组扩展组员的角色和职责及实例讲解

职能部门经理在产品开发中的角色和职责及实例讲解

14、讲师观点：团队建设有依赖于人力资源管理体系的助推

15、研发项目管理组织的建立步骤

确定合理的研发项目目标

确定研发项目工作内容

确定新产品品上市时间

确定研发组织目标和研发团队工作内容

研发组织结构设计

研发人员工作岗位与工作职责确定

研发人员招募及配置

明确工作流程与信息流程

制定研发人员考核标准

确定研发人员成长计划


五、研发项目经理

1、研发项目管理中的项目经理负责原则2、研发项目经理要面对的管理问题

3、研发项目经理的权力来源

4、研发工程项目经理的重要职责是扮演队长兼教练

5、一名合格的研发项目经理应具备什么条件

6、从技术人员成为项目经理

7、研发项目经理的职业素质

8、研发项目经理的发展趋势：发展好自已的软技能

9、研发项目经理提高自身能力的方法

11、成熟的研发项目经理的四大职业境界

12、通往成熟研发经理之路的六个一工程

13、研发项目经理的升迁之路

14、首席工程师的素质要求

15、总工程师的职责

16、分组专题研讨及讲师点评：研发项目经理的成功因素（4
分钟）


第三单元　研发项目的流程管理


六、新产品开发的结构化流程（8
分钟）

1、研发项目生命周期及全周期管理

2、从项目立项开始到新产品上市的全流程管理；

3、研发项目立项管理

研讨：目前立项时遇到的问题

项目立项基于何处而来？产品规划？客户需求？

项目立项时要避免“师出无名”

项目任务书的作用

研发项目立项的有效方法：头脑风暴法及个人练习

4、项目立项时应关注“四项基本原则”

市场可行性

技术可行性

商业模式-如何赚到钱？

风险管理：定性描述

5、研发项目启动：项目团队要重视项目启动会（实例分享）

6、研发项目计划、分配资源；

1) 定义项目的目标并分解——研发项目目标制定的SMART原则；

2) 重中之重：任务分解（WBS）；　　　　　　

3) 完成任务时间估算；

4) 关键路径；

5) 完成资源计划（人、财、物等）；

6) 研发项目成本估算；

7) 编制研发项目进度计划（里程碑图-甘特图）；案例分享

8) 研发项目主计划文档；

7、研发项目实施

研发项目实施方案的重要性

研发项目实施过程中职责分工

实施中要跟踪项目进展；

制定跟踪制度：定期汇报与随时检查；

确定跟踪指标：研发进度、费用预算、产品质量、项目范围；

8、研发项目控制

研发进度控制；

研发预算控制

产品质量控制

9、研发项目变更及要点

研发项目变更的来源：公司决策层、客户、行业市场因素、政府部门、经营部门、采购部门、生产现场、竞争对手等；

研发项目变更控制流程；

研发项目进展报告。

1
、有效地解决项目冲突　　

冲突的起源；

冲突的类型；

研发项目冲突处理的原则：息事宁人；

研发项目团队员工间的冲突管理

研发项目团队和经营团队之间冲突处理

研发项目团队和生产制造质量团队之间冲突处理

11、研发项目收尾

研发项目结束阶段的工作；　　　　　　　　　　　　

新产品验收工作的准备；

新产品验收的实施方法；

新产品验收的注意事项；

研发项目验收相关问题的解决；

研发项目评价及后评价报告。

12、研发项目评价要素及主要内容

13、研发项目参与方评价：

研发项目成员评价的目的；

研发项目成员评价标准的确定；

研发项目成员评价维度设定；

14、研发项目计划管理实用模板工具

研发项目计划要点

研发项目总体工作计划及示例

研发项目阶段工作安排及示例

项目日志的好处

研发项目动态要点及示例

研发项目进程报告及示例

研发项目案例及示例

一个有用的项目工具：商业计划书

研发项目管理主流程

研发项目经理管理条例

新产品开发项目管理手册框架

WBS工作分解/甘特图/鱼刺图/检查表/对策表/PDCA循环介绍


七、研发项目的计划管理　 （6
分钟）

1、新产品开发是企业所有部门联合运作的结果

2、设立新产品项目组可以保证整合各方面力量

3、研发项目意向书的建立

4、初步评估和项目建议书

5、深度评估和项目立项

6、研发项目风险分析

识别研发项目风险

研发项目风险评估

研发项目风险优先级

研发项目风险应对：识别/分析/措施/监控/跟踪

研发项目风险管理计划

风险影响周期　　

风险管理的实践与经验：案例分析

研讨：项目常见风险及其应对办法讨论

7、新产品开发和测试

8、生产制造和市场推广要点

9、项目计划管理案例：研制项目背景和目标

制定项目规则并且发布项目书

发布项目书

发布工作一览表

设置责任矩阵

编制工作明细结构图（WBS）

写作中的金字塔原理：从结论说起的文章结构

1
、案例一：研制项目的WBS

**步　开发工作明细结构图

第二步　工作量估算

第三步　初步进度估算：制定项目计划-甘特图

第四步　分配项目资源：研制项目人力资源分配计划

第五步　预算制定　　

11、工作明细结构图（WBS）编制分组练习（3
分钟）


第四单元　研发项目管理的发展

八、研发项目的发展

1、研发项目经理的发展趋势：领导力提升

2、项目总监在多项目运作中的管理作用。

3、微利时代竞争代来企业技术创新发展

4、合作开发项目愈来愈多

5、企业开发主体已成为主流

6、如何成功进行公司产品开发管理体系的优化

根据企业的实际情况选择产品开发管理体系优化 　

变革失败的八大原因分析

成功实施变革的关键要素 　

如何处理变革管理中人的问题

成功实施研发流程优化 　


九、研发项目管理结语（5
分钟）

1、课程总结：（1
分钟）

课程总结：项目管理及研发项目管理

课程总结：研发团队及项目组织

课程总结：研发项目经理的重要性

课程总结：研发项目从项目立项到新产品批量化生产的全流程管理

课程总结：研发项目管理工具一览表

课程总结：有效的研发项目管理让您运筹帷幄

2、学员答疑（1
分钟）

3、培训后学员行动计划（3
分钟）