梳理项目、项目管理及工程项目的相关理念；了解工程项目管理的组织结构、分析不同工程组织结构的优劣势；熟悉工程项目生命周期及特点；熟悉工程项目建设程序；掌握工程项目管理工作过程，保证工程项目进度、预算及质量控制; 分享讲师工程项目管理实操及培训的专业经验；分享工程项目管理的案例资料（流程、表单、工具、职责、制度、报告、计

 热身问题：

1. 学员分组、小组内沟通后做自我介绍和期望描述；

2. 工程项目管理的常见问题及困惑；

3. 学员面对的主要问题；


**单元　项目管理理念梳理

一、项目

1、项目及项目管理的基本定义；

2、项目操作与日常运作的区别；

3、项目识别事例表；（讨论）

4、项目来源

5、定义项目的成功；

6、项目实施的关键成功因素；

7、处于失控状态下项目失败的共同特征；

8、项目实操中的误区分析（三边六拍）；

9、项目开发过程中失败的原因分析；

10、项目管理；

11、目前项目管理现状；

12、项目管理的核心内容；项目全流程管理、项目管理三角形、项目风险控制、关闭项目、止损点的关注、解散项目团队、项目终止可能原因、项目管理普遍性；

13、项目管理发展的历史事件：案例分享；

14、项目管理中的问题分布；

15、项目管理环境：项目利益相关者；

16、项目管理的目标；

17、驾御项目管理的三匹马（T、Q、C的三角平衡）；

18、进行有效项目管理的十条指导原则。


二、工程项目及其特征

1. 工程项目定义：

2. 现代工程（建设）项目的特征

3. 工程项目分类

4. 工程(建设)项目的生命期

5. 工程项目建设程序

6. 世界银行贷款项目的建设周期

7. 工程项目建设各阶段工作内容

项目建议书阶段

可行性研究阶段

设计工作阶段

建设准备阶段

建设实施阶段

工程项目竣工验收和总结评价阶段

8. 工程项目管理和企业管理

9、工程项目管理的类型

业主方的PM——OPM

设计方的PM——DPM

承包方的PM——CPM

供货方的PM——SPM

1
、业主的项目管理（OPM）


第二单元　 工程项目的组织管理

三、工程项目管理模式

1、工程项目管理模式

2、独立筹建处（建设单位自筹自管）

3、工程指挥部

4、项目法人责任制

项目法人责任制的特点

项目法人的设立

项目法人组织形式　　

5、工程管理体制变革

项目法人责任制

工程建设监理制

工程招标投标制

工程建设合同管理制

投资项目咨询评估制

6、工程建设监理

工程建设监理的主体

工程建设监理的目的

工程建设监理的依据

工程建设监理的性质

工程建设监理的范围

工程项目监理的主要内容

工程项目监理的阶段

工程项目监理的困惑


四、工程项目管理组织及团队

1、工程项目管理的组织结构；

2、企业中六种组织结构类型；

3、项目管理的组织结构形式

4、职能型的组织结构

5、项目式的组织结构

项目式管理组织形式

项目型组织结构适宜项目

项目式组织结构的优点

项目式组织结构的缺点

6、 直线职能型组织结构

7、矩阵型组织结构

矩阵型管理组织形式

矩阵型组织结构适宜项目

矩阵型组织结构的优点

矩阵型组织结构的缺点

8、项目组织结构形式对项目的影响；


第三单元　工程项目的建设主过程

五、工程项目经理部及项目经理

1、一般工程项目组织：工程项目部

2、工程项目组织结构确定的依据　

工程项目自身的特点

承担项目公司的工程项目管理要求与管理水平

委托方的要求

工程项目的资源情况

国家的有关法规

3、管理组织结构确定的原则

工作整体效率原则

用户至上原则

权职一致原则

协作与分工统一的原则

跨度与层次合理的原则

具体灵活的原则

4、工程项目管理组织的建立步骤

确定合理的项目目标

确定工程项目工作内容

确定组织目标和组织工作内容

工程组织结构设计

工作岗位与工作职责确定

工程项目经理的筛选

工程项目部人员配置

工作流程与信息流程

制定工程项目部考核标准

5、工程项目管理中的项目经理负责原则6、工程项目经理要面对的管理问题

7、工程项目经理的权力来源

8、工程项目经理的重要职责是扮演队长兼教练

9、一名合格的工程项目经理应具备什么条件

1
、从技术人员成为项目经理

11、工程项目经理的职业素质

12、工程项目经理的发展趋势：发展好自已的软技能

13、工程项目经理提高自身能力的方法

14、成熟的工程项目经理的四大职业境界

15、通往成熟项目经理之路的六个一工程

16、分组专题研讨及讲师点评：工程项目经理的成功因素（4
分钟）


六、工程项目全流程管理

1、工程项目生命周期及全周期管理

2、从工程项目立项开始到工程项目结尾的全流程管理；

3、工程项目立项

4、工程项目立项的有效方法：头脑风暴法及个人练习

5、工程项目启动：项目团队要重视项目开工仪式（实例分享）

6、工程项目计划、分配资源；

1) 定义项目的目标并分解——工程项目目标制定的SMART原则；

2) 重中之重：任务分解（WBS）；　　　　　　

3) 完成任务时间估算；

4) 关键路径；

5) 完成资源计划（人、财、物等）；

6) 工程项目成本估算；

7) 编制工程项目进度计划（里程碑图-甘特图）；案例分享

8) 工程项目主计划文档；

7、工程项目建设实施

工程项目建设实施方案的重要性

工程项目建设实施过程中职责分工

建设实施中要跟踪项目进展；

制定跟踪制度：定期汇报与随时检查；

确定跟踪指标：建设进度、工程预算、工程质量、工程范围；

8、工程项目控制

工程进度控制；

工程建设成本控制

工程质量控制

工程建设控制方式

9、工程项目变更及要点

工程项目变更的来源：业主方、客户方、市场因素、政府部门、设计方等；

工程项目变更控制流程；

工程项目进展报告。

1
、有效地解决工程项目冲突　　

冲突的起源；

冲突的类型；

工程项目冲突处理的原则：息事宁人；

工程项目团队员工间的冲突管理

11、工程项目收尾

工程项目结束阶段的工作；　　　　　　　　　　　　

工程项目验收工作的准备；

工程项目验收的实施方法；

工程项目验收的注意事项；

工程项目验收相关问题的解决；

工程项目评价及后评价报告。

12、工程项目评价要素及主要内容

13、工程建设参与方评价：

工程项目成员评价的目的；

工程项目成员评价标准的确定；

工程项目成员评价维度设定；

14、工程项目管理实用管理模板

工程项目计划

工程项目管理主流程

工程项目经理管理条例

工程项目管理手册框架


第四单元　工程项目的发展

七、工程项目的发展

1、工程项目经理的发展趋势：领导力提升

2、项目总监在多项目运作中的管理作用。

3、区域化竞争代来工程项目管理发展

4、工程项目巨型化

5、公益性项目愈来愈多

6、工程建设项目团队弹性化管理

八、大型（巨型）工程项目

1、大型工程项目的特点：

预算非常高，

时间非常长

涉及大量的单位和人员

项目前期论证的周期也非常长

涉及到非常多的项目干系方：

2、大型工程项目干系人的分析

谁是大型项目的干系方？（香港老太的故事）

把项目干系人做分类分析？

分析各项目干系人的特点？

把兴趣大干系人纳入到价值管理中做关系管理措施及方法；

建立对项目目标的共同理解及共同管理；

项目经理形成分析文件。

3、大型项目失败的原因：

项目实施团队经验及技术缺乏；（上海、杭州地铁）

外部资源的组织及整合力度（港澳大桥）

对项目需求缺乏有效控制；（两张的悲喜剧）

对项目缺乏实施计划和阶段性控制措施；（周季攻势）

在执行的方面与项目估算方面存在明显偏差（8亿体育馆）。

4、大型项目的进度计划管理：

**层是项目投资方所使用的里程碑计划；

第二层是项目经理和承包方的总进度计划；

第三个层面是各子项目具体进度计划；

第四个层面是具体操作层面的作业的计划

大型工程项目的计划控制时合同采用类型分析。

5、大型项目的执行与控制。

项目合同是控制的基准；

项目经理方对执行偏差的分析及纠正；

项目团队控制项目变更：科学预测项目后完成时间及终成本，采取有效纠偏措施；

项目团队和干系人就观念及实施进行不间断沟通及交流。　　

九、工程项目管理结语（5
分钟）

1、课程总结：（1
分钟）

课程总结：项目管理及工程项目管理

课程总结：工程项目组织

课程总结：工程项目部经理的重要性

课程总结：项目工程建设从工程项目立项到结尾的全流程管理

课程总结：有效的项目管理让您运筹帷幄

2、学员答疑（1
分钟）

3、培训后学员行动计划（3
分钟）