了解团队和团队建设的定义；了解团队发展的不同阶段；学习共好团队的三种精神；掌握激发团队斗志的秘密

一、概述

1、什么是团队

2、团队成员应具有的两大功能

二、团队发展不同阶段的特征及应对措施

1、形成期

（1）形成期的团队特征

（2）形成期的团队应采取的对策

2、动荡期

（1）动荡期的团队特征

（2）动荡期的团队应采取的对策

3、稳定期

（1）稳定期的团队特征

（2）稳定期的团队应采取的对策

4、高产期

（1）高产期的团队特征

（2）高产期的团队应采取的对策

5、衰退/调整期

（1）衰退/调整期的团队特征

（2）衰退/调整期的团队应采取的对策

三、建设高效的团队

1、高效团队的9个特征

（1）清晰的目标

（2）有效的结构

（3）相互的信任

（4）相关的技能

（5）一致的承诺

（6）开放的沟通

（7）恰当的领导

（8）内部和外部的支持

（9）分享成果

2、高效团队的三个层次

（1）任务为核心：遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献的基本价值观

（2）组织保障：鼓励那些高效全面工作的行为，制裁那些降低效率或质量的行为

（3）观念与价值：只要有助于完成任务，任何行为都是有价值的

3、案例讨论：狼性团队

（1）视频观看

（2）互动讨论

（3）狼性团队分享

4、共好团队的三种精神

（1）松鼠精神——有价值的工作

（2）海狸方式——掌控过程

（3）野雁天赋——相互鼓舞

5、临时团队组建体验游戏

6、激发团队斗志的秘密