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郭楚凡

八连环绩效量化技术内训课

郭楚凡 / 狼性营销领导者,狼性人力创新者,华为管理布道者

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课程目标

【课程目的】 1.每位管理者认识到目标管理与绩效考评的重要性及与自身的关联; 2.将专业化的操作转化为行之有效的办法,每位经理人都在专业部门的牵头下,能分解本部门和个人的目标及绩效考核指标; 3.课程将与每个人实际工作联系起来,课堂上以公司的案例来分解目标与提取考核指标,理论与实际相结合 【课程特征】 ◆ 非常专业; ◆ 涉及的企业管理领域较多(研发、营销、制造、财务等); ◆ 使运用的学科基础较广(经济学、高等数学、哲学、逻辑学等)。

课程大纲

 **部分:传统考核与量化考核的区别 


1.
传统考核的主要内容与形式 


2.
量化考核的主要内容与形式 


3.
传统考核与量化考核的区别 


第二部份 绩效量化技术——八连环运用 


1.
一连环(分解归纳法):如何确定关键绩效项目(KPP) 


1.1如何从公司战略中分解KPP 


① 绩效管理对公司战略目标落实的意义 


② SWOT与公司战略目标制定 


③ 依据平衡计分卡(BSC)分解公司战略目标,制定战略地图 


④ 依据关键成功因素(CSF)分解绩效考核项目 


1.2如何从《岗位说明书》中归纳KPP 


① 职责的见证行为 


② 描述项目的三个维度 


③ 选择KPP的三大原则 


1.3如何从工作计划中归纳KPP 


① 工作行为的KPP 


② 工作目标的KPP 


2.
二连环(数理法):如何列出项目的计算公式 


① 比例型计算方式及其运用 


② 统计型计算方式及其运用 


③ 倒扣型计算方式及其运用 


3.
三连环(逻辑法):如何界定项目的内涵和外延 


① 收益导向型绩效项目的内涵和外延 


② 稳健导向型绩效项目的内涵和外延 


③ 效率导向型绩效项目的内涵和外延 


④ 成长导向型绩效项目的内涵和外延 


4.
四连环(标杆法):如何量化绩效项目的目标 


① 内部历史数据法 


② 外部竞争数据法 


③ 假设——求证法 


5.
五连环(权重法):如何计算并分配项目的配分 


① 限额排比法及其运用 


② 中值比较法及其运用 


③ 权值因子法及其运用 


6.
六连环(演绎法):如何制定抛物线式的评分规则 


① 感觉增减法及其运用 


② 间歇递增——递减法及其运用 


③ 正反比例法及其运用 


④ 抛物线法及其运用 


7.
七连环(聚集法):如何确定绩效数据的来源 


① 一个计算公式中有三个以上数据的收集方法 


② 各部门为其他部门提供哪些数据 


③ 如何避免绩效数据来自本身或上司 


④ 绩效数据统计表的设计与运用 


8.
八连环(统筹法):如何确定不同项目的考核周期 


① 如何确定不同项目的考核周期 


② 有的项目半年考一次,有的三个月考一次,但总分是1

分,怎么分配 


③ 研发项目如何确定考核周期 


第三部份 绩效考核系统的执行 


1.
执行绩效考核系统的四大要素 


① 方法系统:绩效无法执行时的对策 


② 检查系统:执行不彻底时的对策 


③ 奖罚系统:检查后依然无效时的对策 


④ 人事系统:奖罚后还不能改善的对策 


2.
绩效系统执行前的注意事项 


① 如何评估考核环境是否成熟 


② 如何确保考核技术与考核方式的适用性 


3.
绩效系统执行中的注意事项 


① 如何真正做到用数据说话 


② 如何排除执行绩效系统时各种阻碍因素


4.
绩效系统执行后的注意事项 


① 其他部门的原因导致我的绩效不好怎么办 


② 如何让员工承担绩效责任和改善责任 


第四部份 绩效考核案例展示及考核表单 


1.
多家咨询案例演示 


2.
量化考核表模版 


3.
定性化考核表 


4.
员工绩效等级分配表 


5.
界定项目内涵操作步骤表 


6.
权值因子判断法所需表格 


7.
强制面谈记录表 
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