课程目标
【课程目的】 1.每位管理者认识到目标管理与绩效考评的重要性及与自身的关联; 2.将专业化的操作转化为行之有效的办法,每位经理人都在专业部门的牵头下,能分解本部门和个人的目标及绩效考核指标; 3.课程将与每个人实际工作联系起来,课堂上以公司的案例来分解目标与提取考核指标,理论与实际相结合 【课程特征】 ◆ 非常专业; ◆ 涉及的企业管理领域较多(研发、营销、制造、财务等); ◆ 使运用的学科基础较广(经济学、高等数学、哲学、逻辑学等)。
课程大纲
**部分:传统考核与量化考核的区别
1.
传统考核的主要内容与形式
2.
量化考核的主要内容与形式
3.
传统考核与量化考核的区别
第二部份 绩效量化技术——八连环运用
1.
一连环(分解归纳法):如何确定关键绩效项目(KPP)
1.1如何从公司战略中分解KPP
① 绩效管理对公司战略目标落实的意义
② SWOT与公司战略目标制定
③ 依据平衡计分卡(BSC)分解公司战略目标,制定战略地图
④ 依据关键成功因素(CSF)分解绩效考核项目
1.2如何从《岗位说明书》中归纳KPP
① 职责的见证行为
② 描述项目的三个维度
③ 选择KPP的三大原则
1.3如何从工作计划中归纳KPP
① 工作行为的KPP
② 工作目标的KPP
2.
二连环(数理法):如何列出项目的计算公式
① 比例型计算方式及其运用
② 统计型计算方式及其运用
③ 倒扣型计算方式及其运用
3.
三连环(逻辑法):如何界定项目的内涵和外延
① 收益导向型绩效项目的内涵和外延
② 稳健导向型绩效项目的内涵和外延
③ 效率导向型绩效项目的内涵和外延
④ 成长导向型绩效项目的内涵和外延
4.
四连环(标杆法):如何量化绩效项目的目标
① 内部历史数据法
② 外部竞争数据法
③ 假设——求证法
5.
五连环(权重法):如何计算并分配项目的配分
① 限额排比法及其运用
② 中值比较法及其运用
③ 权值因子法及其运用
6.
六连环(演绎法):如何制定抛物线式的评分规则
① 感觉增减法及其运用
② 间歇递增——递减法及其运用
③ 正反比例法及其运用
④ 抛物线法及其运用
7.
七连环(聚集法):如何确定绩效数据的来源
① 一个计算公式中有三个以上数据的收集方法
② 各部门为其他部门提供哪些数据
③ 如何避免绩效数据来自本身或上司
④ 绩效数据统计表的设计与运用
8.
八连环(统筹法):如何确定不同项目的考核周期
① 如何确定不同项目的考核周期
② 有的项目半年考一次,有的三个月考一次,但总分是1
分,怎么分配
③ 研发项目如何确定考核周期
第三部份 绩效考核系统的执行
1.
执行绩效考核系统的四大要素
① 方法系统:绩效无法执行时的对策
② 检查系统:执行不彻底时的对策
③ 奖罚系统:检查后依然无效时的对策
④ 人事系统:奖罚后还不能改善的对策
2.
绩效系统执行前的注意事项
① 如何评估考核环境是否成熟
② 如何确保考核技术与考核方式的适用性
3.
绩效系统执行中的注意事项
① 如何真正做到用数据说话
② 如何排除执行绩效系统时各种阻碍因素
4.
绩效系统执行后的注意事项
① 其他部门的原因导致我的绩效不好怎么办
② 如何让员工承担绩效责任和改善责任
第四部份 绩效考核案例展示及考核表单
1.
多家咨询案例演示
2.
量化考核表模版
3.
定性化考核表
4.
员工绩效等级分配表
5.
界定项目内涵操作步骤表
6.
权值因子判断法所需表格
7.
强制面谈记录表