课程大纲
**章:销售人员潜能激发
(组建团队、模拟演练、录像观看、
案例分析、游戏互动)
1、赢在心态,激发无限能量
(一) 、疯狂的激情
(二) 、正确的信念
(三) 、别对自己说不可能
游戏:杯中针
(四) 、凡事以结果为导向,不找任何借口
(五) 、高度的责任感
(六) 、明确的目标
(七) 、付出的精神
(八) 、良好的团队精神
游戏:激情节拍
(九) 、喜欢自己的产品
(十) 、做事情是全力以赴还是 “全力应付”
游戏:四肢抬人
2,销售中的狼性法则,打造狼性十足销售人员
引言:认识狼与狼性 视频:狼的处事哲学
营销人员需要的“狼”精神
目标坚定,永不服输
积极主动,不计报酬
环境优劣,从不抱怨
眼观六路,耳听八方
销售人员的潜意识中要种上狼性种子
坚守承诺:狼行千里吃肉
光明思维:积极地解释一切事件
归因于内:积极正确的归因模式
结果导向:你今天有结果吗
行动快捷:找准方向,主动出击
第二章:销售人员具备的积极心态
1.目标达不成,只有一个原因:消极负面的想法太多!
2.销售一切的不可能只存在你心中,事实并非如此!
3.销售一切皆有可能,前提是----凡事积极思考!
4.积极的心态是现实一切梦想的开始!
5. 建立积极心态的三大方法
第三章:销售人员赢在定位
1.销售人员如何定位自己会更辉煌?
2.定位决定地位,观念决定成败,屁股决定脑袋
3.定位与业绩成功的关系
4.不同的定位导致不同的命运和结果
5.定位决定速度
第四章:销售工作就要全力付出
1.销售成功的关键: 热爱销售 坚持到底 不找借口
2.热爱才能做好,热爱的秘诀:寻找薪水之外的东西!
3.越努力,运气越好
4.成功的秘诀: 坚持到底!付出与回报的关系?
5.业绩目标达成的关键: 不找任何借口
第五章:团队合作
1.团队的力量和智慧可以战胜一切困难,直至达成目标!
2.再大目标和任务,分解到每个人,立即变的简单容易做到
3.用团队精神和团队荣誉来激发销售人员的内在潜力
4.海豚团队合作带给我们的启示
5.小成功靠自己 大成功靠团队
第六章:销售冠军团队就是决不放弃
1、 失败的根源:任务重,目标大,失去信心,主动放弃!
2、 没有达不成的目标,只有还没下定决心!
3、 全力以赴,启动所有达成目标的“阀门”
4、 只要足够专注,方法自然而来
5、 可以成功,可以失败,但不可以放弃!
第七章:灵性感恩
1.神秘的力量: 感恩
2.不懂得感恩的人,做不好销售
3.借用宇宙的力量,感恩的越多,销售目标达成的越快
4.不可抗拒的力量: 不断地感恩 不断地祈祷
5.达成任何目标,尽在自己掌握之中!
第八章:销售沟通谈判与营销技术提升
一.沟通:销售人员的独门绝技
1、销售沟通原理
A 销售沟通目的;
B 销售沟通原则;
C 销售沟通应达到的效果;
D 销售沟通三要素。
2、销售问话,沟通中的金钥匙
A 问话的两种模式;
B 问话的六种作用;
C 问话的方法。
3、聆听的技巧
4、赞美的技巧
5、肯定认同技巧
二.沟通谈判当中,厂家如何巧妙给政策?
1、给政策要用加法
2、对客户政策要求用减法
3、给政策力度要以次递减
4、给政策要学会创造困难
5、谈判要注意一些数字游戏 三:市场调查和客户管理
区域市场容量调查和计算方式
经销商现状调查表格
竞争对手市场分析
营销竞争调查策略工具:SWOT分析
客户档案分类
不同类型客户档案的管理方式
区域客户的深耕细作
第九章 : 经销商的深度开发
一:认识经销商
什么是经销商?
我们为什么需要经销商?
我们为什么缺乏优秀的经销商?
为什么要选择和管理经销商?
销售人员与经销商应该是一种什么样的关系?
二:开发经销商
一.经销商调查
(1)调查方式:
A.“扫街”式调查法。
B.跟随竞品法。
调查在当地市场做得好、销量大的竞品经销商。
C.追根溯源法。
D.借力调查法。(第三方)
(2)调查内容
经销商基本情况调查
二.锁定目标经销商
(1).选择经销商的标准
(2)了解目标经销商的需求
三.考察目标客户
(1).六大方面考察经销商
(2).判断一个经销商优劣的九大方面
四.开发客户
(1).经销商拜访
1、拜访前的准备:1、三必到2、四必谈3、五准备
2、拜访前的时间选择
3、进店招呼技巧
4、店情了解
5、拜访的方法
(2).经销商商务谈判的三大套路
套路一:销售人员迅速建立专业形象
套路二:让经销商感到安全
套路三:让经销商感到一定会赚钱
(3).经销商谈判
1、业务谈判的目的
2、业务谈判的八个方面
3、客户的异议处理
4、与客户达成交易的时机把握
(4).合约缔结
1、合约签订的内容
2、合约签订的注意事项
(5).总结评价
1、为什么要进行总结和评价
2、总结和评价的方法
(6).经销商建档
1、建档的原则
2、建档的内容
精彩案例呈现:优秀的经销商是如何开发出来的?
第十章:经销商关系管理与维护
1、经销商管理的常见误区
2、经销商商日常管理的基本工作
采用合理的销售通路结构
谨慎管理信用额度
协调出货价格及铺货范围
协助搞好终端客情关系
站在伙伴的角度了解通路的困难
提供有效的培训
3、经销商管理重点难点突破
(1)终端陈列“跳”出来
门头形象化
产品陈列生动化
宣广用品精细化
(2)促销策略及技巧
经销商促销技巧
消费者促销技巧
4.激励经销商的积极性
1、明白经销商跟定你的三条件:
2、经销商积极性激励的六个策略
3、“老油条”、“鳄鱼型”经销商的三大“死穴”
及有效管控的五大法宝
案例分析:王老板跟某涂料厂家同甘共苦合作六年,有房有车发了财,可如今常常狮子大开口,难配合?
5.经销商有效管理六大系统:
①选择 ②培育 ③激励 ④协调 ⑤评估 ⑥调整