1、职业经理的素质和能力风范； 2、提高个人工作效率与技巧、方法； 3、强化管理者的职业意识和职业心态； 4、加强管理者的职业道德和法制意识； 5、新任经理、部门经理、管理干部快速职业化； 6、上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质

**天：管理者职业化素养篇

**讲：企业管理者的职业素质与企业发展

1、企业发展远景与基层管理者职业素养

2、企业三大管理层次工作职能特点剖析

3、管理者常存的四大通病剖析

4、企业员工职业化素质的定义与内涵

5、管理者职业素质冰山理论模型

案例：美国惠普员工职业化素质分享

第二讲：职业化与职业素养内涵的深刻认识

一、企业管理者需要职业化培训

1、为什么我们需要职业化？

2、何谓“职业化”？

3、企业管理者“职业化”的内容

4、管理者职业化的体现

二、企业如何实施职业化管理

1、企业实施职业化管理的意义

2、企业职业化管理的基本思路

3、企业职业化管理的系统模型

4、企业职业化管理的动态过程

5、企业提升职业化管理水平的有效途径

第三讲：管理者必备的卓越职业理念

案例一：西点军校的故事。

案例二：致加西亚的一封信。

1、企业喜欢什么样的管理者？

2、500强企业员工一流的职业特点剖析

3、卓越管理者拥有的九大职业素质

4、管理者必备的八种职业态度

5、企业基层管理者须修炼的七个好习惯

案例剖析：广东某知名电器企业总裁为何能从员工到元帅？

小组讨论：结合你当前的工作现状，进行职业素质自我检查，还要做哪些改进？

第四讲：管理者的自我定位

1、公司为什么要设置本部门——责任

2、部门工作对管理者有什么要求——技能

3、干部与员工的区别——角色

4、如何有效调配本部门资源——分工与授权

5、什么是管理——工作导向

现场研讨：管理人员常见的困惑及解读分析

第五讲：管理者的自我管理

1、养足够自信

2、控制自我情绪

3、了解职场规则

4、高效利用时间

5、树立自身威信

案例分析：管理者易犯的五大错误

第六讲：管理者的管理理念提升

1、深刻认识企业发展规律

2、执行能力是中高层干部关键能力

3、学会在变革中成长

4、因势利导，走向成功

案例解析：以企业人力资源部经理为例进行岗位解析

第七讲：管理者的道德修炼

一、做人的品德

1、做人成功才是真正的成功

2、做人要踏实

3、做人要讲诚信

4、做人要善良

5、做人要有原额则

6、做人要宽容

二、职业道德

1、对公司忠诚

2、对待工作敬业

3、对事业负责

4、与团队协作

5、工作积极主动

6、服从命令

第八讲：管理者的性格修炼

一、个性影响职业的前途

1、成功来自成功的个性

2、失败源于个性的失败

二、培养自控能力

1、自制力决胜人生

2、培养自制的方法

3、控制情绪

三、提高自己的情商

1、情商的含义

2、有效化解冲突

3、操之在我

4、情绪化是成功的杀手

5、给心灵松绑

四、塑造成功的个性

1、具备积极的心态

2、坚定的信心

3、顽强的意志力

4、微笑出奇效

第九讲：管理者技能修炼：卓越执行力

1、作为管理者，如何制订工作计划？

2、如何将工作任务有效分解并彻底执行？

3、如何发现和修正工作计划中的各种问题？

4、执行的三要素及五大正确理念

5、管理者执行动力源挖掘与执行方法培养

小组讨论：盖洛普调研中国200家民企执行力问题的几组数据。

案例分享：剖析海尔集团的"日事日毕与日清日高"

第十讲：管理者技能修炼：卓越目标管理

1、目标的理解与确定---SMART原则

2、企业年度目标下的分解与行动计划

3、目标的执行---检查---监控

4、如何完成上司制订的工作目标？

5、目标的实施调整与PDCA管理循环

小组练习：如何制订工作目标？

小组游戏：目标与方法

案例讨论：杭州某知名集团公司的目标管理

第十一讲：管理技能修炼：卓越时间管理

1、时间的特点与管理时间重要性认识

2、如何有效分配工作时间？

3、时间管理象限分析与第五代时间管理

4、如何根除拖延时间的习惯？

5、基层管理者如何有效利用和节约时间？

小组练习：如何规划你一天的时间？

第十二讲：管理者技能修炼：卓越团队管理

1、个人与团队的区别

2、团队的五大特点

3、基层管理者如何融入团队之中？

4、团队合作的五大步骤与六大技巧

5、基层管理者如何管理好自己的小团队？

故事：雁群的启示

游戏一：数字接龙实践

游戏二：千手观音实践

第十三讲：管理者外形特质的塑造

1、气质度修炼

2、示范与榜样：由内而外

3、特质对标找差距

4、商务场合的几种主要礼仪

第二天：工作效率提高篇

课程导入——测评演示：我的效率智商

一、工作效率

1、从效率到工作效率

翘翘板法则：效率的本质

2、工作效率的特性

3、工作效率四重奏

体验游戏：冲冲冲

二、工作效率低下的常见问题与原因

调查互动：关于效率问题的小调查

1、常见效率低下的三大原因

2、四大“营养缺乏”症及对策

3、四大“营养餐”及注意事项

分享及训练：徐氏效率优化三定律

分享团队智慧：四大效率低下对因治疗

三、效率、执行、执行力

调查互动：你所认为的执行

1、效率与执行的管理应用

管理四要素：率、果、行、力

2、从“执”到“行”

3、执行与执行力的本质

执行三板斧：理念、技巧、习惯

四、执行力短板

1、常见的执行力问题

调查互动：你遇到过哪些执行力问题

2、执行力的六大短板

案例研讨：团队管理遇到的难题

五、工作效率提高：卓越目标管理

1、目标的理解与确定——SMART原则

2、企业年度目标下的分解与行动计划

3、目标的执行——检查——监控

4、如何完成上司制订的工作目标？

5、目标的实施调整与PDCA管理循环

小组练习：如何制订工作目标？

小组游戏：目标与方法

案例讨论：杭州某知名集团公司的目标管理

六、工作效率提高：卓越时间管理

1、时间的特点与管理时间重要性认识

2、如何有效分配工作时间？

3、时间管理象限分析与第五代时间管理

4、如何根除拖延时间的习惯？

5、基层管理者如何有效利用和节约时间？

小组练习：如何规划你一天的时间？

七、让效率倍出的8种习惯

1、专注一一每次只专心做一件事

2、计划一一按规划做事情

3、守时一一让你的信用倍增

4、休息一一高效率的原动力

5、果决一一立即开始行动

6、自制一一高效做事的美德

7、快乐一一助你在职场加速

8、节奏一一按规律做事效率高

八、高效率的8种意识

1、竞争意识一一有竞争意识的人才能高效

2、思考意识一一勤于思考才能高效

3、目标意识一一目标明确的人才能高效

4、好习惯一一拥有好习惯的人效率高

5、好心态一一心态积极的人效率高

6、有热隋一一工作有激情的人效率高

7、好身体一一身体健康的人效率高

8、力求有效一一杜绝草率的决定

九、事半功倍的9种方式

1、创新一一积极创新才能高效

2、发掘时间一一找出隐藏的时间

3、竞赛一一跟时间比赛

4、关注重点一一做重要的事情

5、取巧一一想办法“偷懒”

6、优化环境一一好环境造就高效率

7、团队合作一一众人拾柴火焰高

8、强记忆一一提高工作和学习效率

9、合理开会一一别滥用会议

十、让高效成为一种习惯

1、思考比勤奋更加重要

2、把握好你所能把握的

3、经营长处而不是克服弱点

4、方向比速度更重要

5、别为小事抓狂

6、把时间用在回报高的事务上

7、我要的就是结果

8、别想有什么万全之策

9、没有人可以独自成功

10、不要把公事带回家

十一、“工作效率与执行力”提高训练

1、有效率并体现执行力的五种做事方式

2、执行力企业案例与运用借鉴

3、执行力个人案例与运用借鉴

4、工作效率体验与仿真训练

5、执行力体验与仿真训练

十二、管理者职业化素养与工作效率培训总结