**章、什么是
管理
管理的实质是什么?
第二章、如何管理心态
培养员工良好的心态是管理的**要务
第三章、管理的基本特性
目的性有效性他人性多样性
第四章、什么样的管理是适合企业的管理
管理的方法和技术多种多样，什么样模式才是适合企业发展的？
只有找到适合我们企业发展的管理模式，才能避免管理的盲目性
第五章、管理、组织、领导三者的相互关系和异同
管理者、领导者到底应该做哪些事？
管理者和领导者到底有什么区别和联系？
第六章、管理角色的认知
一、职业经理的角色认知
二、职业经理的角色分析
三、不同层面人员的工作重心
第七章、领导力提升的技巧
一、领导知名的来源
领导知名的八个性格特征
案例分析：什么样的领导是一个优秀的领导?
二、领导方式
三、情境领导与四种领导风格
根据被领导者的具体情况决定不同的领导风格
告知式推销式参与式授权式
案例分析：针对许三多与成才这两个员工应该用怎样的领导方法？
四、领导的主要工作内容
五、如何培养下属
1、培养下属有什么好处
2、培养下属的顾虑
3、培养下属的方法
4、培养下属的原则
案例分析：如何理解因材施教的培养原则？
六、授权管理
(一)为什么要授权
(二)授权管理的误区是什么
(三)授权管理的原则
(四)授权管理的方法
