提高中层管理者技能

　　一、销售准备

　　产品知识

　　目标管理

　　物资准备

　　形象准备

　　行动准备

　　心态准备

　　案例：看世界上伟大的销售员乔．吉拉德如何做销售前准备

　　二、目标客户选择

　　目标客户的含义

　　目标客户识别

　　目标客户分类及客户心理分析

　　案例：浅析舞蹈演员杨丽萍拎菜篮子出席法拉利车展成全场焦点

　　三、客户接触

　　接触目的

　　接触时机

　　接触方法

　　接触时避免出现的错误

　　案例：某招商银行大堂经理进行等候区营销

　　四、产品说明

　　产品分类

　　产品特点

　　开启精彩的一句话营销

　　案例：从《非诚勿扰》电影里学产品营销

　　五、产品销售技巧

　　电子产品销售技巧

　　理财产品销售技巧

　　案例：将军府里“特殊”的椅子

　　六、销售促成

　　促成的时机

　　促成的方法

　　案例：视频观看巧卖手机

　　七、异议处理

　　正确看待客户异议

　　异议处理太极法

　　别陷入异议处理误区

　　八、售后服务

　　售后服务的意义

　　售后服务的内容

　　九、通关演练

　　对全部流程进行通关，演练；