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王志涛

管理罗盘—中层领导力

王志涛 / 管理课程研发顾问、培训讲师

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课程大纲

【课程背景】

中层领导力是企业日常运营、文化建设、绩效提升以及长期发展的中坚力量。加强中层领导力的培养与提升,不仅能够提高企业的管理效率,更能促进企业的持续发展与成功。

中层领导者是战略执行的关键环节。高层管理者制定企业的战略目标,但这些战略能否成功落地,主要依赖中层领导者的执行能力。中层领导者负责将高层的战略决策转化为具体的执行计划,并带领团队完成。没有强有力的中层领导力,战略可能沦为空谈,无法有效实施。

中层领导者直接影响团队绩效和士气。中层领导者在管理团队的日常运营中扮演着关键角色。他们不仅要对团队成员的工作进行指导和监督,还需不断激发团队的动力、解决冲突、提高合作效率。有效的中层领导力能激发员工的潜能,提升团队协作力和执行力,进而带动整体团队的高效运作和业绩提升。

【课程收益】

1.掌握科学的中层领导力模型。过学习本课程,学员将获得一系列提升管理能力的实用工具和深刻的领导力认知:学员将学习如何**PMCS模型,快速建立一个科学、实用的领导力框架,涵盖绩效、动力、能力和体系四个核心维度。**深入解析每个维度,学员将理解领导力如何**理智管理与情感领导相结合,实现高效管理。课程还帮助学员认识到,领导力的根本在于“用人”和“把事做成”;帮助学员全面提升在“识人、用人、成事、成人”方面的能力,促进中层领导力的持续发展,为企业的长远成功奠定坚实基础。

2.学员将**案例和工具学习如何正确识别、选拔和培养团队成员。课程强调“选>培>用”的原则,帮助学员深刻理解如何**评估绩效来精准地“识人用人”,并学习如何激发团队成员的动力,有效凝聚团队。

3.赋能团队成员的实际能力。学员将深入学习能力的本质——解决问题的结构化思维,并**行为能力模型掌握提升团队成员能力的实际方法。课程提供了4种方法帮助中层领导者在不同情境中有效调适和应用,为团队成员赋能。

4.**课程,学员将学会如何构建一个以目标为导向的体系,培养团队的同时完成业务目标。**关键驱动要素法与OWR目标路径法,学员能够设计出高效的执行路径,确保领导力在每一个目标的完成过程中得到提升。

【课程特色】

1.实战导向,理论与实践并重。课程由资深专家结合丰富实战案例,帮助中层领导者将理论与实际工作无缝对接。**分析真实的管理难题和案例,学员能够清晰地理解管理与领导力的区别,并在日常工作中灵活应用。

2.逻辑清晰,框架实用。课程基于PMCS模型,从四个核心维度(绩效、动力、能力、体系)全面剖析领导力,提供了简洁且科学的领导力工具。这个核心框架帮助学员快速建立系统化的领导思维,并掌握领导者“识人用人”和“成事成人”的精髓。

3.注重领导力的本质与修炼。中层领导者不仅要会“用人”,更要在推动团队绩效提升的同时,培养团队成员的能力。**深度探讨领导力的四项修炼(识人用人、激发动力、赋能团队、打造体系),学员能够真正理解领导力的本质——不仅是带领团队完成任务,还要在此过程中不断发展和提升团队成员。

4.互动性强,寓教于练。课程**案例与实操练习,让学员能够深入理解管理工具的应用原理,提升管理技巧。迷你沙盘练习如“Running Park”帮助学员将理论转化为实践,在实操中掌握核心技能,提高团队执行力和管理效能。

【课程对象】

各级团队领导者/管理者

【课程时长】

2天(6小时/天)

【课程大纲】

1.用一个核心框架快速建立科学又简单的中层领导力模型

(1)【导入】案例:一个管理难题引发的思考

(2)管理主要靠理智,而领导要靠情感

(3)一个核心领导力框架/工具:科学而又简单实用的PMCS模型/管理罗盘©

(4)详解中层领导力PMCS模型:1张图与4个核心维度(绩效维度、动力维度、能力维度、体系的维度)

(5)一个务实的观点:企业管理=绩效管理

2.绩效导向的中层领导力

(1)为什么德鲁克说“领导力追根溯源是绩效问题”

(2)【工具】影响绩效的4个核心因素

(3)绩效管理5问:①评价什么 ②多长时间评价一次 ③谁来评价 ④使用什么评价方法 ⑤评价结果如何应用

(4)【案例】绩效管理与绩效评价/绩效考核的本质区别

(5)绩效管理中的一个大坑:只做绩效考核,不做绩效管理

(6)快速建立一个绩效管理的底层逻辑/绩效管理4步法/PEEA模型

(7)绩效管理要解决的3个核心问题:①绩效指标从哪里来?②指标权重如何设计?③目标值定为多少算合理?

3.重新思考中层领导的核心工作是什么?

(1)以绩效导向/目标导向的中层领导力4项修炼:评估绩效以“识人用人”、激发动力以“凝聚人”、培养能力以“赋能于人”、打造体系以“发展人”

(2)中层领导力发挥的两大根本:归根结底是如何“用人”“把事做成”

(3)领导者的角色转变

- 从执行者到领导者:如何完成从业务高手到领导者的角色转变

- 3个关键角色:业务带领者/负责人、团队协调者、资源分配者

- 2个责任:业务责任与领导责任的区别

(4)领导者的四项核心工作:目标设定、资源分配、激励团队、绩效管理

- 1张图展示领导者在不同阶段的工作重心

(5)正确认知领导与管理的三个层次:个人效率→团队效率→组织效率

4.中层领导是如何制定清晰的目标、如何达成目标的?

(1)目标制定方法OWR

- 【案例】这个目标是如何制定、如何达成的

- 工具:目标管理金三角OWR

- 案例:如何利用OWR制定目标/达成目标

(2)目标分解与路径设计

- 3个分解步骤:从长期目标到短期目标,再到每日行动

- 如何将复杂目标转化为可执行的计划

- 案例:3个月减掉20斤体重的分解方法

(3)OWR目标路径设计系统4要素:目标、路径、资源、结果

- 如何确保每一步的执行跟进

- 练习:OWR路径分解法实操练习

5.中层领导如何提升团队的沟通与协作?

(1)团队沟通的三大核心要素:清晰的表达、准确的理解、有效的反馈

- 如何**提升沟通效率,增强团队协作

- 案例:成功的团队沟通模式

(2)工具SMR沟通金三角模型:发送者、媒介、接收者

- 3个步骤:表达、倾听、反馈

- 如何**沟通工具提升团队信任

(3)如何处理团队冲突/5个冲突处理技巧:预防、介入、协商、调整、解决

- 练习:角色扮演,体验冲突处理过程

6.中层领导如何“识人用人”“凝聚人”

(1)【案例】领导者对人的把握底层认知:选>培>用

(2)中层领导者到底是要做一个“好人”还是要做一个“狠人”?

(3)事的结果**人的感受第二VS人的感受**事的结果第二

(4)【案例】中层领导者为什么要**评估绩效来“识人用人”

(5)【工具】中层领导者的绩效公式:深入洞察如何带团队/团队绩效从何而来

(6)激励人心的底层原理:让人性得到释放,让需求得到满足

(7)【工具】团队建设应该怎么搞/4种实用的敏捷团队建设方法

7.中层领导如何培养团队的能力真正做到“赋能于人”

(1)【案例】把握能力的本质才能真正做到“赋能于人”

(2)能力的本质:能力就是和吃饭一样习惯性解决问题

(3)如何运用行为能力模型切实提升团队成员的能力

(4)培养团队成员能力的4种方法解析及调适性应用方法解析

8.中层领导如何**打造体系以“发展人”

(1)所谓领导力就是带领团队一场胜仗一场胜仗的打过去

(2)【案例】一个体系的示例:关键驱动要素法与OWR目标路径法的叠加应用

(3)中层领导力的关键在于要**真实的“事”来培养人,工作既要“成事”也要“成人”

(4)【案例】人是如何被“一件一件的事”发展起来的

(5)目标导向的领导力发展:完成一个又一个的目标,领导力自然就会真正发展

(6)总结:向下扎根,向上生长:中层领导力的提升之道;不断地认识自己,成为自己


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