课程背景：

根据教育部**新官方数据，预测明年也就是2021年我国高校毕业生人数将达到909万人，首次突破900万人！到2022年，我国高校毕业生人数将超过1000万人！随着95后们大学毕业，越来越多95后走入职场。为帮助95后们“软着陆”快速融入，导师制一直以来受到很多企业的欢迎。大量的80后管理者，甚至90初的业务骨干，成为了95新新人类的辅导老师。

然而，相较于95前的90后，95后们有着更加鲜明的特点。比如，他们有着独特的沟通语言、以“宅”为主的生活方式、喜爱以“B站”为首的二次元文化平台以及其他的代际特征。

过去“凭经验”的辅导方式正在失效，辅导效果因“师徒是否对眼”而无法复制和标准化，究竟该如何有效引导这一股新注入的血液，成为企业面临的新的问题。

新员工导师们是时候将之前积累的管理经验、辅导动作做相应的改变和迭代了。他们需要了解95后的诉求、知道他们在想什么、做什么、玩什么、关注什么，快速识别95后的特质，并快速与之建立信任、思考如何了解并激励95后。

课程对象：

1. 在职导师：转化视角、系统学习、强化内核、提升辅导能力

2. 未来导师：打开思路、储备方法，做足功课

3. 管理团队：带领或者将塑造一支年轻有力的团队，为企业培养优秀的新晋岗位员工

课程时间：2天版/每天6小时

课程特色：该项目虽然在众多企业都非常的受欢迎也在实施，但是建成规范和体系的目前在国内企业还是为数不多的。我们将培训内容和项目咨询有效结合，确保项目真正的实施和落地，并对项目实施过程中有可能出现的问题，提供专业和有效的解决方案，真正的解决企业的实际问题。

课程收益：

1. 视角提升：**了解95后的特性，提升对95后的认知死角的清理

2. 能力提升：增强驱动力，提升辅导能力

3. 价值提升：掌握时代趋势与应对方法，实现内/外在价值大幅提升

4. **专业和系统的学习提升企业管理者和导师的综合能力和素养，使带领新生代员工的工作更加有成效。从而协助企业保留新生代员工，增加员工凝聚力和归属感起到重要的作用。也为未来企业储备管理者奠定了良好的基础

课程大纲

导论：导师制的实践与思考

**节 什么是导师制？

第二节 案例分享

Facebook

Microsoft

腾讯

华为

海底捞

南方航空

中科芯

华星光电

第三节：导师制在实践中的难题

1、青年员工的心声

2、导师的心声

**节 导师制的基础认知

1、导师制的重要意义

2、导师计划是什么？

3、为什么要开展导师项目？

4、你为什么要做导师？

第二节 导师的定位和职责

**讲：导师的定位

1、导师的定位

1）传道任务定位

2）授业任务定位

3）解惑任务定位

2、导师的职责

1）新人指导

2）团队协作

3）持续发展

第三节 导师工作中的成长型思维

1、导师如何面对工作困难和挑战

2、固定型的思维

案例：银河补习班中的阎主任

3、成长型的思维

案例：马文·柯林斯

4、导师成长型思维的养成

第四节 导师工作中的三心修炼

1、知人之心

2、积极之心

3、自信之心

第五节 导师工作中的两个对话技巧

1、案例：迷茫的女孩

2、4I对话步骤

发起

询问

输入

确定

3、Attitude 态度对话

常见的负面态度

对话步骤：正观-正心-正言-正行

4、和员工谈心的三个注意事项

5、如何将导师制项目有效推行