当前位置: 首页 > 管理技能 > 通用管理 > 从业务能手到管理高手的六项胜任力提升
课程背景:
刚做管理者,如何才能树立自己的威望?
为什么业务高手,做了管理者却举步维艰?
平时称兄道弟,做了管理者该如何管他们?
老员工比我大不少,管他们不知道如何开口?
遇到刺头员工挑衅我,我该如何管理他们?
管人比自己干累多了,我是不是不适合做管理者?
课程收益:
调整心态,树立正确的管理角色认知。
转变身份,从员工角色进入管理角色。
提高认知,成为德高望重的管理干部。
改变技术,掌握改变环境的核心心法。
授课对象:中高层管理者
授课时间:2天,6小时/天
课程大纲:
一.中西方眼中卓越领导的三大指标
1. 标准一:有追随者
2. 标准二:有高分追随者
3. 标准三:长期有高分追随者
二.思考:分数低的管理者为何能吸引高分追随者?
从四大名著看管理者的共性特征
案例:曾国藩不善打仗为何手下大将如云
案例:毛主席为何能领导十大元帅?
员工优秀靠能力,领导优秀靠能人。
三.管理与领导者的区别
董事长为何感叹40多支行有领导力的支行长不到5个。
思考:从业务能手到管理高手要完成哪些转变?
管理:运用行政权力,管理下属完成自己布置的任务。
领导:运用领导魅力,引导下属完成看似共同的目标。
四.从业务能手到管理高手的角色转变
身份转变:从执行者到决策者
心态转变:从搞定事到搞定人
关注转变:从关注方法到关注方向
格局转变:从我要致富到共同富裕
权利改变:从制度执行者到制度制定者
风格转变:从正确的做事到做正确的事
方式转变:从自己做梦到为人造梦
习惯转变:从自己努力干到领着一起干
思路转变:从等别人解决问题到自己想办法解决问题
视野改变:从关注自己业绩到关注团队业绩
五.银行基层管理者的六大基本角色
梦想者:制定看似共同的目标。
规划师:明确实现目标的过程。
领头羊:成为大家敬佩的榜样。
培训师:提高下属工作的本事。
指导员:树立团队积极的文化。
执法者:建立有法可依的制度。
六.管理角色转变的过程时从“才”到“德”
管理者**大的挑战时心灵成长没有跟上岗位成长。
《资治通鉴》中德与才的关系
有德有才,坚决重用。
有德无才,培养使用。
无德有才,见机利用。
无德无才,人必有用。
七.卓越管理者必备的八颗心
公心:大公无私
雄心:胸怀大志
忠心:爱岗敬业
真心:厚道真诚
虚心:谦虚包容
正心:正直无私
信心:勇往直前
良心:通情达理
八.案例:他如何把一个落后支行带成优秀团队?
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