【课程背景】

面对现代社会的快速发展和快速的生活工作节奏，快速变化的社会需求，企业和个人都面对着很多不确定性，而这些不确定性，带给很多压力。

这些不确定性，被人们认知为“危机”。面对这些危机，企业管理者要明白：“危机意识”能使团队居安思危，时刻保持艰苦奋斗的状态，从而持续为企业带来丰厚的回报。

员工也要面对个人职业职场的不确定性和变化，而员工的要具备对自身所面临的潜在风险以及可能出现的问题的一种警觉和认识。这种意识被称之为危机意识。

危机意识的形成是已经成为企业内部风险管理的基础，也是预防和化解各种危机的重要手段。

【课程收益】

学习工作中的危机管理方法，提升工作的危机意识；

认识个人职业发展的不确定性，提升个人发展的危机意识；

学习管理方法和工具，落地实操，增强效果。

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

部门管理者，职场多年员工

【课程方式】

理论 案例 练习的体验式学习。

【课程发刚】

**讲：为什么要提升员工的危机意识

一、什么是危机意识

1. 一个案例：美国客户要求企业提供的“商业灾难计划”

2. 什么是危机：危险与机遇并存，抓得住是机遇，抓不住只剩下危险。

二、培养危机意识到底有多重要？

1、任正非《华为的冬天》

2、一个现象：职场供需关系的变迁 与 中年就业危机

三、认识工作危机、评估危机

1.危机的大小取决于危险发生时的风险大小；

2. 危机发生的特点：没规律可循、结果不可预测、伤害程度大

第二讲：提升工作中的危机管理意识

二、危机源头评估

1. 危机发生的风险取决于三个因素（SOD）：

Ø 发生可能性

Ø 发生的破坏力

Ø 发生的频率

二、危机管理，重在预防

1、工作中危机管理的原则：预防比管理更重要

Ø 认为危险会随时发生的“大脑那根弦”

Ø 识别危机潜在因素

Ø 日常管理与应急管理

2、实操练习与演练：风险预防的管理工具：

Ø SOD 风险控制法

Ø KYT 危险预知管理

第三讲：职场员工应提高个人职业危机意识

一、个人职业生涯的危机意识

1. 个人的危机管理在来自于对未来的警惕

Ø 一个故事：老鼠王国的实验

2. 个人危机管理的原则：居安思危

3. 个人危机意识的三要素：

Ø 对环境的警惕

Ø 对自我的认

Ø 对能力的更新

二、如何跨越职业生涯危机

1. 个人危机管理的思想法则：

Ø 一切都在变化，没有永远的安稳

Ø 增强自己的智慧，才能处危不乱

Ø 增强自己的能力，以不变应万拜年

2. 把自己“做大做强”

Ø 车轮圆了好赶路

Ø 车轮大了能过坎

3. 练习与演练：“职业平衡轮”，让未来走的又顺又大。