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郭致星

项目经理的成功决策

郭致星 / 知名实战派项目管理讲师

课程价格: 具体课酬和讲师商量确定

常驻地: 南京

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课程目标

提供实用性丰富的项目管理决策案例和工具。 学习综合各种项目管理知识体系中的相关综合性理念。 提供了项目管理成功或失败的案例,以及明确性项目管理决策框架、技巧和工具。 项目经理提供系统性一套实用的系统决策思考方法。

课程大纲

第1章 引言——项目管理与项目决策基础
1. 案例:项目的特性
2. 项目的制约因素
3. 案例:项目与运营
4. 小组论剑:需要多长时间完成
5. 案例:项目成功评价
6. 项目成功的常见要素
7. 案例:干系人(Stakeholder)
8. 案例:组织过程资产VS事业环境因素
9. 案例:什么是项目管理
10. 导致项目失败的主要原因
11. 影响项目成功的7要素
12. 案例:项目管理知识领域之间的关系
13. 项目团队冲突分类
14. 处理项目团队冲突
15. 案例:团队构成要素
16. 个人需求与激励矩阵
第2章 好决策——项目成功的关键
1. 好决策始于决策环境
2. 案例:决策的三大基石
3. 项目为何失败
4. 有计划的决策程序
5. 决策的一般框架
6. 管理决策的界定
7. `
8. 通用的项目管理决策
9. 项目管理决策的重要性
10. 案例:项目管理决策促成项目成功
11. 对失败项目的管理透视
12. 解决方案——高质量的决策
第3章 决策与项目管理生命周期
1. 项目管理生命周期
2. 案例:项目管理生命周期中的控制关口
3. 项目管理生命周期中的干系人决策
4. 其他生命周期模型
第4章 决策概述与项目管理决策
1. 基本理论
2. 案例:决策文献综述
3. 决策质量
4. 决策的历史
5. 决策途径
6. 案例:决策方法和辅助工具
7. 案例:决策执行
8. 项目管理决策结构
9. 项目管理决策
10. 案例:产品(运营)系统决策
11. 开发系统(项目管理组织)决策
第5章 决策框架与决策方案的生成
1. 决策框架的重要性
2. 决策框架推荐
3. 案例:项目管理决策框架格式推荐
4. 使用全部备选方案寻找额外备选方案
5. 案例:确定更多信息和分析的需求
6. 案例:备选方案和决策框架——古巴导弹危机
第6章不确定性决策及其应对
1. 定性方法
2. 定量方法
3. 处理偏差
4. 案例:对好决策的要求
5. 风险
6. 案例:项目管理风险
7. 如何应对风险
8. 开发风险管理计划
9. 案例:持续风险管理
10. 案例:什么是不确定性
11. 如何应对不确定性
第7章 把项目经理培养成决策者
1. 传统项目管理培训的要素
2. 项目管理培训的缺陷
3. 决策分析课程
附录
1. 附录a 成功项目案例研究
2. 案例:宝马z
3. 案例:索尼开创的市场变革
4. 附录b项目管理决策
5. 附录c决策树介绍
6. 案例:决策和结果
7. 案例:决策树——“榔头v-敞篷跑车”案例
8. 案例:决策和决策树
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