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刘洁

解决问题的项目化思维

刘洁 / 项目管理实战专 家

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课程大纲

课程背景:

著名的质量管理大师朱兰说:项目是一个待解决的问题,项目管理就是解决问题。在快速变化、充满挑战与机遇的现代社会中,传统的思维方式已难以满足复杂问题的解决需求。此时,项目化思维作为一种全新的解决问题的方法论,逐渐受到人们的关注与重视。

项目化思维,即将日常生活和工作中遇到的问题视作一个个具体的项目,**项目管理的方法与工具,进行系统化、结构化的分析与解决。这种思维方式强调目标的明确性、计划的严谨性、资源的整合性、团队的合作性以及风险的控制性,从而确保问题得到高效、优质的解决。

根据企业项目管理的现状,总结项目化思维的重要性如下:

提高解决问题的效率:项目化思维强调目标的明确与计划的制定,使得解决问题更具针对性,避免了盲目摸索与资源浪费。

培养全局观念与系统思维:项目化思维要求从整体上把握问题,分析问题的各个方面与关联因素,培养全局观念与系统思维。

提升创新能力与应对变化的能力:项目化思维鼓励在解决问题的过程中不断尝试新方法、新思路,提高创新能力;同时,面对问题变化时,能够灵活调整策略,迅速适应。

提高解决问题的效率:项目化思维强调目标的明确与计划的制定,使得解决问题更具针对性,避免了盲目摸索与资源浪费。

增强团队的协作能力:项目化思维注重团队合作,**明确分工与责任,促进团队成员之间的沟通与协作,共同为解决问题贡献力量。

项目化思维作为一种全新的解决问题的方法论,不仅具有重要的理论价值,更有着广泛的应用前景。掌握项目化思维,对于我们个人、组织乃至整个社会的发展与进步都具有重要意义。

课程收益:

● **真实案例讲解,快速掌握问题的三个层级

● **核心模型提升看问题的思路,发现项目中的真问题

● **价值链和产能仓动态监控项目过程,实现降本增效

● **参与研讨深入理解项目管理的问题思维并学会应用于日常工作

● **项目管理提升定义问题、分析问题和解决问题的能力

课程特色:

项目经验:具有20年项目管理实践经验,将实际案例引入课程,更具实操性

企业案例:分享TOP企业项目管理咨询案例,借鉴经验规避教训

系统模型:基于NLP问题模型和系统思考模型重新定义项目

实战演练:课堂中丰富的实战演练,体验问题思维

课程设计:从问题出发,重新定义项目,针对性研讨关键案例

课程时间:2天,6小时/天

课程对象:企业中高层、项目经理、一线团队管理者、骨干员工

课程方式:基于痛点、引导分析、组织研讨、讲述案例、总结模型、答疑解惑

课程大纲

Check in:建立链接、创建目标、达成共识

**讲:项目管理的基本概述

一、项目管理的痛点分析

1. 目标和范围不清晰

2. 范围蔓延变更频繁

3. 质量问题重复呈现

4. 风险管理意识不足

5. 进度控制疲于奔命

6. 资源预算分配不均

二、项目管理的发展趋势

1. 外在转变:项目管理的十大关键事件

2. 内在转变

1)达成目标-->干系人满意

2)过程合规-->交付价值

3)预测瀑布-->敏捷适应

3. 项目管理2.0时代

1)新的成功标准

2)关键绩效与关键指标

3)测量

4)仪表盘设计

5)治理

三、关于问题和项目管理

1. 项目管理的核心要素:渐进明细\专家经验

2. 解决问题的层次

1)发现问题:找到真问题

2)分析问题:找到好方案

3)解决问题:降低成本

3. 解决问题的步骤

1)四步想清楚

2)一步做到位

3)复盘与优化

4. 应对问题的关键思维

1)系统思维:找到真问题

2)迭代思维:问题真解决

3)价值思维:真解决问题

第二讲:系统思维

案例导入与分析

一、Why:系统思维的初衷价值

1. 解决痛点

1)头疼医头

2)故障重现

3)方案定制

2. 满足期待

1)全面系统

2)找准问题

3)研发提效

二、What:系统思维的核心要义

1. 系统的基本概述

1)系统的关键要素

2)系统的动态平衡

3)项目管理系统

2. 系统思维的框架

1)组织系统:项目是执行公司战略的工具

2)项目系统:十五矩阵

3)项目子系统:准入准出与工具

三、How:系统思维的运作实践

1. 看见系统的大环境

1)事业环境因素:理解环境 才能更好地适应环境

2)组织过程资产:借鉴经验 传承经验

3)组织架构:明确约束条件

4)商业环境:在更大的系统中看项目

2. NLP模型拓宽思维层次及案例分析

3. BEM模型高效解决问题及案例分析

第三讲:迭代思维

一、Why:迭代思维的价值初衷

1. 外部驱动:提升产品的竞争力

1)适应外部复杂环境

2)应对需求快速变更

3)团队交付提升产能

2. 内部痛点:解决企业的问题

1)瀑布模式存在的问题

2)生命周期四象限模型

二、What:迭代思维的核心要义

1. 迭代思维的本质

1)适应性和韧性

2)外部变革

3)复杂环境

4)持续集成

2. 迭代思维的系统框架图

1)概念

2)行动

3)总结

4)试验

三、How:迭代思维的运作实践

1. 迭代增量开发模型:MVP快速试错

2. Scrum框架模型

1)3个角色及应用

2)4个会议及操作

3)3个输出及要点

第四讲:价值思维

一、Why:价值思维的初衷

1. 解决项目管理的痛点:项目成功的关键是交付价值

2. 价值决策无支撑:决策没有依据

3. 研发管道不合理:产品研发无法协同一致

4. 满足和客户的期待

1)人力减少

2)降本增效

3)产能提升

4)周期缩短

二、What:价值思维的核心要义

1. 价值流

1)价值环的信息流动:信息流动创造价值

2)价值链与产能仓:可视化项目状态

2. 价值流的框架思路

1)价值流网络

2)价值流指标

3)研发流网络

4)工具网络:价值链和产能仓实现价值筛选和价值兑现

案例分析:IT行业价值流的实践应用与分析

三、Why:价值思维的运作实践

1. 价值准入

1)商业论证:研发项目可行性分析

2)准入审批:产品研发双签字要点

2. 价值排序

1)客户角度:卡诺模型等

2)研发角度:战略及商业价值

3. 价值跟踪

1)产能建仓:建立合理的产能基线

2)产能排仓:做好计划的可行性分析

3)动态调仓:有效利用组织的资源

4)需求变更:及时响应高价值需求

4. 价值兑现

1)有效投入率:市场高价值需求有效投入率

2)问题项目决策:要事上报及风险决策

整体课程复盘及现场答疑

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